Melina Garrido

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF

¡Al fin pude entrevistar a Suge Imhoff!
Suge es miembro del equipo del mundialmente conferencista y experto para los negocios John Maxwell.⁣⁣
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¿Ya con eso para qué seguir presentándola verdad?⁣⁣
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Fundadora de “E Woman Ministries” y mentora de mujeres líderes. Toda una autoridad en el área del desarrollo personal dirigido al mercado femenino.⁣⁣
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La conocí por redes sociales y su contenido a diario es un bálsamo de agua dulce en este mundo de poses, vidas de mentira y toxicidad que lamentablemente no falta en internet. ⁣⁣
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Con esta maravillosa entrevista concedida, mi querida Suge revela mucho de su personalidad cálida y agradable. ⁣⁣
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Ella es toda Ruth (la de la biblia).⁣⁣
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1. Le dijo adiós a su pasado. Decidió vivir y establecerse en tierras extranjeras.⁣⁣
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2. Tuvo determinación. Su visión es clara: impactar más mujeres y hacerlas líderes bajo principios sólidos e inamovibles.⁣⁣
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3. Cuenta con un mentor. Alguien que le guía y ayuda en este viaje llamada vida.⁣⁣
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4. Descubrió la misericordia de Dios. Sabe de quien es hija y como tal, posee una confianza en si misma sobrenatural. (Tienes que ver o escuchar la entrevista para cerciorarte).⁣⁣
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Conversamos sobre sanidad emocional, equilibrio y el papel de la mujer de hoy. ⁣⁣
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Ella decidió darle un vuelco a su historia. Cambió su pasado triste y doloroso por un mejor porvenir.Gracias Suge Imhoff #arloviu⁣⁣
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La entrevista disponible por igual en versión audible el podcast, y mi canal de youtube.⁣⁣

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF. (Si deseas verla).

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Es necesario hacer uso del potencial del que como mujeres disponemos y unir nuestros esfuerzos, nuestra creatividad y nuestras ideas. Las mujeres inmigrantes tenemos que asumir una serie de retos que hacen nuestra situación más difícil de lo normal. Algunos de estos problemas pueden ser superados si llegamos a conocer las herramientas que el entorno y vivencias de otras mujeres nos ofrece.
Brindo por esas mujeres que se salen del molde, las de mirada diferente, que no se conforman y saben que son piedras preciosas con mucho para dar.⁣⁣

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF (si deseas escucharla)

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Brindo por ti guapetona. ¡Mujer determinante!

3 PREGUNTAS QUE DEBES HACERTE PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO SÓLIDA

Hay una gran diferencia entre táctica y estrategia cuando se trata de crear una estrategia de contenido sólida.

Como copywriter y redactora lo sé.

Y es que a menudo, escucho mujeres de negocios que sienten han probado todas las tácticas del “Influencer del momento”. Podcasts, marketing por correo electrónico, Instagram Live, Instastories, YouTube y hasta la carta astral: lo que sea, lo han probado.

Pero no han visto el tipo de resultado que querían o esperaban.

Sin embargo, a medida que profundizo, descubro tienen una cosa en común:

Ninguna estrategia de contenido sólida que agrupe todas esas tácticas en un plan, está cohesiva o alineada unas con otras.

Solo han estado tirando flechas al aire para ver a quién le pegan, y hay métodos.

Este debe organizarse: Por si te interesa, aquí te digo cómo.

Créeme cuando te digo que he generado contenido para marcas de todo tipo.

Desde un negocio que ofrece servicios de reparación y mantenimiento a tractores, a una profesora de feng-shui. He escrito de todo.

Igual comienzo cada sesión de estrategia con tres preguntas básicas.

Las respuestas a esas preguntas, me guían mientras elaboro una secuencia que se va trabajando desde mi cabeza, y ayudarlas a obtener sus resultados deseados.

De seguro, pueden ayudarte a ti a hacer lo mismo.

3 PREGUNTAS QUE DEBES HACERTE PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO SÓLIDA

PREGUNTA # 1: ¿CUÁL ES TU OBJETIVO?

Todo se reduce a tus objetivos.

Cuando les pregunto a las clientas sobre sus objetivos de marketing de contenidos, su respuesta determina mis sugerencias y estrategia.

El objetivo dicta la estrategia.

Lo diré de nuevo para las mujeres de atrás que no pueden escuchar bien:

El objetivo dicta la estrategia.

Recientemente le hice esa pregunta a una clienta. (Cuál es tu objetivo)

Ella es maquilladora.

 

Sus cursos hasta diciembre están llenos. (Si lees esto a destiempo, estamos en septiembre)

Su deseo es seguir escribiendo en su blog todas las semanas como lo ha hecho solo para mantener su presencia en línea, para que, cuando una clienta potencial visite su sitio web, el contenido esté actualizado y le sea relevante.

Está bien, eso es legítimo.

Como buena periodista preguntona que soy, en medio de la conversación, mencionó que planea lanzar un curso online el próximo año (enero) para ayudarla a escalar. O sea, en tres meses.

¡Aja! Las orejas se me levantaron como mi Chihuahua Toby cuando le digo: “Vamos a salir”.

De repente, bloguear todas las semanas solo por “presencia online” ya no es una estrategia.

Debe recopilar direcciones de correo electrónico y clientas potenciales, nutrirlas y llevarlas al punto en que felizmente le arrojarán dinero tan pronto como anuncie su curso de maquillaje.

Su objetivo era vender un curso en el futuro.

Y sabía que su contenido actual no estaba atrayendo muchas clientas potenciales o el tipo correcto que quería.

Sin embargo, no vio que su contenido puede resolver esos problemas ahora, en lugar de esperar 1 mes antes de su lanzamiento.

A VECES, IDENTIFICAR CÓMO EL CONTENIDO APOYARÁ TUS OBJETIVOS COMERCIALES ES UN DESAFÍO. PERO CUANDO TIENES UN OBJETIVO CLARO, PUEDES TRABAJAR HACIA ATRÁS PARA ENCONTRAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO QUE LO RESPALDE.

Por eso cada sesión de estrategia que realizo, comienza con esta pregunta, y no avanzamos hasta que tenemos un objetivo claro que podemos rastrear.

Lo que nos lleva a …

PREGUNTA # 2: ¿CÓMO HARÁS EL SEGUIMIENTO DE TU PROGRESO?

Solía ​​ser un gran anti-números en mi negocio.

A ver… ¿para qué mentirte? Era enemiga total de ellos hasta que me tocó hacer mi primer lanzamiento como Dios manda.

Solo él sabe la cara de sufrimiento que puse cuando revisé una tabla de conversión que perfectamente sirvió para vender uno de mis cursos.

Soy una chica de palabras. En mi cerebro desandan como Pedro por su casa.

Pero vi que se pueden aplicar algunas fórmulas matemáticas a los objetivos comerciales, y lógico… ver mejores y más rápidos resultados.

Me ha ido mejor. ¡Po´s pa´ qué negarlo!

Sin embargo, para que esta magia matemática funcione, debes concentrarte en los números correctos. Porque mirar los equivocados puede empeorar las cosas.

Digamos, por ejemplo, que decides concentrar todos tus esfuerzos en conseguir más descargas de tu podcast. ¡Diseñas una estrategia y funciona!

Las descargas van por las nubes.

Entonces llega el momento de lanzar lo tuyo y… va mal. No tienes suficientes clientes potenciales nuevos, por lo que no logras tus objetivos de ventas.

Si el objetivo comercial general eran las ventas, entonces la cantidad de descargas de un podcast es la métrica incorrecta para rastrear, porque, en este ejemplo, las descargas no se correlacionan con las ventas.

Si estás rastreando alguna métrica, elegir enfocarse en algo como la cantidad de “Me gusta” en tu cuenta de Instagram o la cantidad de retweets, no te servirá de nada.

Porque en realidad ellas no reflejan tus objetivos comerciales.

Son métricas de vanidad. Alimentan el ego, pero no necesariamente se traduce en más negocios.

Una cosa es la cantidad de seguidoras que tengas en tus redes sociales y otra, las ventas alcanzadas por esa cantidad de mujeres allí. No lo confundas. Te lo dice hasta esta gallina que conseguí acá y me pareció muy cómica.

Por eso tantas mujeres se sienten frustradas con los blogs y la redacción de contenido en sus negocios.

Como no se concentran en las métricas adecuadas para sus objetivos, nunca ven los resultados que desean.

PREGUNTA # 3: ¿CÓMO LLEGARÁS?

Una vez que sepas las respuestas a la pregunta N° 1 y N° 2, es cuando comienza la diversión.

Allí, mi cerebro empieza a echar chispitas, comenzamos a hacer una lluvia de ideas y diseñar una estrategia para acercar el negocio a los objetivos.

Pero la estrategia depende de las respuestas a las dos primeras preguntas.

Sin esos objetivos, no puedo crear una estrategia eficaz para un cliente, y seguramente tú no podrás crear la tuya.

Porque cada estrategia es diferente:

  • Si el objetivo es construir tu lista para vender algo en unas pocas semanas, mis sugerencias serán diferentes que si quieres vender algo en unos meses.
  • Si quieres que tu comunidad descargue tu E-book, la maniobra será diferente a si quieres que participe en un seminario web.
  • Si estás vendiendo servicios de consultoría de 500 $, mi estrategia será diferente a las de la mujer que vende un curso de correo electrónico por goteo de 59$.

¿Por qué lo sé?

Por mi experiencia: Te cuento lo que me pasó este año.

Al iniciar enero, me propuse como meta comercial varios objetivos. Entre ellos:

  • Aumentar el porcentaje de mis ingresos provenientes de las ventas de cursos online.
  • Incrementar las suscriptoras en mi base de correo porque no deseo depender solamente de mi comunidad en redes sociales para vender.

Por ello, sabía que las clientas potenciales por correo electrónico era la métrica que necesitaba rastrear, así que pasé los primeros 4 meses aumentando mi lista con actividades y presentaciones diversas. Lo hice casi al 30%

OBJETIVO LOGRADO.

El 7 de mayo lancé mi curso. Dando clic aquí lo puedes ver

EL DETALLAZO.

Me equivoqué en la elección horario y muchas chicas de todas partes empezaron a escribirme proponiendo diferentes horas (el curso sería en vivo). De inmediato tomé acción. Lo hice grabado para darles mayor facilidad y de paso hacerlo a un menor precio. Elección acertada.

El curso se llenó haciendo el seguimiento respectivo de mis numeritos logrando mi objetivo.

GRAN GANANCIA.

¿Cómo llegué? con una estrategia de webinar en vivo atrayente para mi comunidad, redacción de contenido de valor, una secuencia persuasiva de correos, bonos, acompañamiento, en fin, una serie de actividades que complementaron el lanzamiento.

MORALEJA.

Si me hubiera quedado con una estrategia alineada con los objetivos equivocados, centrada en las métricas incorrectas, y sin escuchar lo que quería mi comunidad, no habría tenido ese tipo de éxito.

A menudo describo la redacción de contenidos como construir un puente.

Tu clienta potencial se sienta a un lado con deseos de pasar al otro para hacer una venta.

Cada pieza del puente (tu contenido) le ayudará a atravesar y lograr sus objetivos.

Tienes que ofrecer el tipo correcto de contenido-puente, a la distancia adecuada, a la frecuencia adecuada. De lo contrario, se cae río abajo sin que nadie vuelva a saber de ella.

¿QUÉ ESTÁ SUCEDIENDO CON LA ESTRATEGIA DE CONTENIDO?

Que mujeres de negocios simplemente arrojan piezas al río al azar. Grandes rocas, pequeñas rocas, blogs y podcasts, videos en vivo y tiktok, sin pensar en cómo, o incluso si, el contenido las ayudará a realizar el viaje hacia una venta.

Es una gran pérdida de tiempo, energía y recursos.

El problema no es que estas mujeres no tengan un objetivo; Casi todas saben que su objetivo es aumentar las ventas.

Es que están ahogadas en tácticas de marketing para probar, nuevas plataformas en las que estar y tendencias a seguir y no están alineando el contenido que están produciendo y la estrategia que siguen, con su objetivo.

Pero cuando eliges las piezas adecuadas en los lugares correctos en el momento adecuado y escribes persuasivamente para vender, creas una estrategia de contenido que tiene un impacto real en tu negocio.

 

cómo- escribir- de- manera- conversaciona

HAZ QUE TUS CLIENTAS TE ESCUCHEN Y APRENDE A ESCRIBIR DE MANERA CONVERSACIONAL

¿Tienes dificultades para conectar con tu cliente mujer y te lean? Haz que tus clientas te escuchen, aprende a escribir de manera conversacional y añádelo a tu estrategia creativa para captar su atención en poco tiempo. Te aseguro, es una de las mejores y más efectivas formas de venderle.

 

Cuando era niña, mi mamá tuvo un problema inmenso con mi maestra de kínder.

Llegó a buscarme en hora de salida y la muy descarada me colocó cinta adhesiva en la boca para que hiciera silencio y no hablara con nadie. Estaba cansada porque conversaba mucho en clase. Era apenas una niña de 5 años.

Mi mamá es una mujer sencilla, amable; pero cuando se le atraviesa el apellido, le salen llamas por la boca.

No sé cómo rayos no quemó el kínder, de verdad. En aquella época no existían los organismos de protección que hay ahora. Yo viví en un pueblo de niña y por supuesto aquello se regó como pólvora. Fue un escándalo.

Todo terminó en buenos términos, mi maestra pidió disculpas y no lo hizo más nunca con nadie.

Es que soy bastante conversadora.

Bueno ajá, está bien… ¡Soy un loro pisado de la cola!

Al crecer, he desarrollado esta capacidad a la enésima potencia, y puedo decirte que hay mujeres que por mensaje directo me han contado sus más profundas confidencias.

Si algo me escucha, hablaré con él. (Y si no me escucha también, que a mi plantita de la oficina le doy los buenos días con cariño).

Las conversaciones son una forma increíble para que las personas digan lo que necesitan decir mientras la otra persona escucha. Las hace sentirse en confianza incluso si para ella, eres una completa desconocida.

Por eso es tan importante escribir de manera conversacional. Y si tu clienta potencial es mujer, deberá importarte el doble.

¿A qué mujer no le gusta un poco de buena cháchara? Lógico hablo por la mayoría.

¿Qué es la escritura conversacional?

Como su nombre lo indica, es el tipo de texto que da la sensación de que están conversando contigo en vez de tratar de venderte. Por supuesto tu lectora se siente conectada y en confianza. Lógico ¿no es eso lo que realmente quieres? Porque siempre compramos a personas (o marcas) que conocemos, nos gustan y confiamos.

El “detallazo” es que siempre termina sucediendo esto:

Las marcas o mujeres de negocio empiezan en sus redes sociales o escribir sus artículos en el blog de manera tímida, trastabillando y mirando qué hace la vecina (o sea, su competencia).

Por allí vamos bien que todas comenzamos igual y no está demás echarle un ojito.

Pero al ver lo que supuestamente a esas personas le resulta, redactan todos los textos igual. Usan las mismas palabras, exclamaciones y frases. Todo idéntico, y lógico, el resultado es de terror porque no tienen la personalidad, el mismo tipo de comunidad, ni la misma forma de comunicarse.

Resultado: Redes sociales más frías que el polo norte y en el blog no llega, pero ni gasparín el fantasmita.

Nunca atraerás clientes a tu negocio si te la pasas todo el tiempo tratando de sonar como alguien más.

¿Cómo se escribe un texto de manera conversacional?

– Utiliza palabras simples

Si tu lectora necesita sacar su diccionario cada vez que lee uno de tus artículos o publicaciones en redes sociales la perderás. Mantén las palabras que utilizas en tu diario vivir. Las oraciones entramadas y formales no funcionan aquí.

Lógico, si tu comunidad es del tipo científica o académica tu texto conversacional puede no ser adecuado para tu marca. Pruébalo y, si no obtienes una buena respuesta, mantén tus formalidades.

¿Usas ciertas palabras o frases a menudo? Incorpóralas en tus textos. Se parecerá más a ti y te sentirás mejor escribiéndolo.

Si te cuesta escribir como lo harías en una conversación, ten una contigo misma. Hay programas (https://www.textfromtospeech.com/es/voice-to-text/) que en realidad escriben palabras a medida que las pronuncias. El programa tecleará todo, y puedes volver y quitar lo que no necesites.

Dos pájaros de un tiro.

– Válete de hacer preguntas

Otra forma de aumentar la conversación en su escritura conversacional, es utilizar preguntas en tus textos.

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La última opción da una sensación de cercanía con tu lectora y aseguro en ocasiones, hasta responden con la cabeza y emoción leyéndote. Me lo han comentado ellas mismas.

CÓMO ESCRIBIR DE MANERA CONVERSACIONAL

Agrega ritmo, sabor y conga a tus textos

Escribe oraciones más largas combinadas con otras cortas para agregar un ritmo que refresque tu texto.
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Me gusta esto.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
¡Sí!
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
Cuando lo mezclas, mantienes a tu lectora alerta. (Lo que acabo de hacer)
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Otra bien potente es usar signos de exclamación: Encuentro que decir COSAS IMPORTANTES en mayúsculas es bueno, usar negrita o cursiva llamará la atención de tu lectora entre oraciones.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
P.D.: No te pases con esta última. Queremos textos refrescantes como sandías, no el carnaval de Brasil.
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀

-Ten conversaciones en las redes sociales, publicaciones de tu blog y boletines electrónicos.

Cuando escribas un texto para tus redes sociales, no hables “a” tu audiencia, habla “con ellas”. Escribe tus publicaciones y anuncios como si estuvieras hablando con tu mejor amiga. Válete de encuestas, preguntas y hasta el humor para hacerlo.

Supongamos que estás vendiendo un cepillo de dientes e imagino podrías decir esto:

“¡Este es un gran cepillo de dientes! limpia mejor que cualquier otro cepillo de dientes que hayas usado “.

¿Cómo sería escribirlo de manera conversacional?

“Déjame contarte sobre este cepillo de dientes. Lo he estado usando durante una semana, ¡y mis dientes nunca se han visto tan bien! Tenía una acumulación de placa defectuosa alrededor de las encías, y ahora quedaron más blanquitos y relucientes. ¡Mira … mira qué limpios están!

¿Cuál de estos preferirías leer? ¿El primero o el conversacional?

Mi apuesta es la segunda opción. Porque es divertido, atractivo y sientes que tu amiga te está contando sobre un cepillo de dientes increíble. No es como si alguien intentara venderte algo.

Y para finalizar: el elemento esencial de escribir de manera conversacional es ser tú misma. Si lo hablas, no tengas miedo de escribirlo.

También te puede servir este artículo para apoyarte: Cómo escribir en redes sociales enfocada en tu cliente mujer

¿Utiliza conversaciones en tus textos? Si es así, siente libre de compartir un texto o artículo por el que estés orgullosa en los comentarios. (Los enlaces también funcionan)

 

escribir presupuestos persuasivos

6 PASOS PARA ESCRIBIR UN PRESUPUESTO IRRESISTIBLE Y AUMENTAR TU POSIBILIDAD DE CERRAR MÁS VENTAS

¿Cómo escribir un presupuesto irresistible? ¿Cómo redactar una propuesta comercial que pueda ser vista de manera convincente y profesional?

A poco no es lo que queremos todas. Claro que sí. Ven, te cuento mi historia. Aquí te enseñaré cómo llegue al modelo que utilizo, y me ha dado excelentes resultados.

Cuando inicié mi trabajo en digital, lo hice ofreciendo mis servicios como community manager. Lo he contado en algunos correos y artículos.

Para quienes no saben, estos profesionales se dedican a la administración y gestión de marcas en redes sociales.

Total, que mientras el negocio iba creciendo, también las solicitudes de mis servicios. Cosa muy buena, pero en mi caso fue, al contrario. Y te lo digo en serio.

No entendí cómo en ese momento hubo gente y negocios que me contrataron para ser honesta.

Sería Dios y el espíritu santo en aquella época, no me faltaba el trabajo porque si era por la forma tan desastrosa de presentar mis servicios, aquí estuviera sin medio dólar, y más triste que el Chavo del Ocho sin su barril.

¡Qué terrible! Era absolutamente espantosa.

No me enorgullece contarlo, pero ¡ajá! ¿para qué mentirte a estas alturas de mi vida?

Ahora, cada vez que doy este taller en academias y cursos online, de entrada, sale una alumna…

 

Meli: ¿En serio puedo usar redacción persuasiva para presentar mis servicios o productos?

Respuesta: ¿Y es que hay otra manera?

Con todo lo aprendido, no conozco una forma más efectiva, dinámica, creativa y persuasiva de mostrarlos que haciendo uso del copywriting.

De hecho, presentar un presupuesto comercial es probablemente, uno de los momentos más críticos en el proceso de conversión de ventas. ¿cómo no usar la redacción persuasiva a tu favor si precisamente estás convenciendo a tu potencial cliente de que tu opción, es la mejor?

Como diría una amiga: “El chiste se cuenta solo”.

AHORA TODO CAMBIO

 

Reemplacé mi presupuesto de una página maltrecha en Word, por una propuesta de inversión de, al menos 6 etapas que vende desde el párrafo inicial, hasta el final.

En esta secuencia te explico como escribir un presupuesto irresistible y aumentar tu posibilidad de cerrar más ventas:

ETAPA 1: SALUDOS Y PRESENTACIÓN PERSONAL

¿No te ha pasado entrar en una tienda, y al preguntar por el precio de algo, apenas la vendedora te responde?

De hecho, en mi caso, me pone tan de malas que a veces me digo: “Así me guste lo que veo, me voy de este lugar con atención tan horroronda”

Bueno, así se siente quien recibe una propuesta, y ni siquiera un saludo inicial de tu parte recibe.

Preséntate con un resumen razonablemente breve. Te ayudará a demostrar tu experiencia y credibilidad. Mira que no es el área para egos ni titulitis (escribir los 358 títulos que posees).

Por el contrario, es el área adecuada para escribir cómo los clientes se han beneficiado de tu experiencia

Tu objetivo es recordarle a tu lector por qué pensó ponerse en contacto contigo en primer lugar. Y ten en cuenta que tu cotización podría transmitirse a otras personas que no te conocen, por lo que esta sección, también podría ayudarte a vender tus habilidades.

  • Añade una fotografía profesional de ti. Aumentará la confianza. Recuerda, sin confianza no hay ventas.
  • Explícale qué puedes hacer por ella y cómo podrías ayudarle.
  • Escribe de manera cercana, natural y aléjate de lo automático. El objetivo es que pueda sentirse en confianza con una profesional dispuesta a ayudarle, y no hablando con un robot.

ETAPA 2:  MEJOR QUE LO DIGAN LOS DEMÁS (PRUEBA SOCIAL O TESTIMONIALES)

Incluye capturas de pantalla de las opiniones de tus clientas sobre el resultado obtenido contigo.

Si alguna te grabó un video narrando su experiencia, o tal vez una fotografía utilizando uno de tus productos insértalo. En estas cosas, es válido y una forma muy efectiva para desarrollar la confianza de tu potencial clienta.

En esta publicación que te anexo, podrás escribirlos con persuasión. (clic en artículo del blog)

 

PÁGINA 3: LA OFERTA COMERCIAL DE TU PRESUPUESTO

En esta etapa tu clienta probablemente está ansiosa por saber el precio.

Es importante que describas que entiendes los objetivos del proyecto y hasta dónde puedes ayudar. Esto le recuerda que has estado leyendo la propuesta, que tu comprendes lo que quiere lograr. Con esto me refiero a que tu propuesta deberá estar personalizada para “esa” clienta.

Describe tu proceso. ¿Para obtener el servicio o producto qué desea tu cliente debes reunirte primero con ella?, ¿necesitas que llene algún tipo de documento o cuestionario antes de ponerte a trabajar? Acláralo a tu clienta (especialmente con aquellas que te contactan de forma digital y no presencial) que tienes un proceso sólido que brindará resultados.

Explica exactamente lo que implica tu servicio con persuasión. Incluso si crees que todo es algo estándar, y personalízalo para el proyecto.

Puedes anexar (si crees que es necesario) una introducción resumida sobre cada servicio en particular, explicando por qué es importante y el valor que aportará a su negocio.

Incluye precio, y súmale el monto por concepto de impuestos adicionales en caso de que lo lleve. (en mi caso, pago a impuestos internos del país por ley, y lo digo claramente) y anexa datos bancarios con la información suficiente para que tu cliente tome acción, sin preguntar de manera adicional por estos detalles.

El punto es que, para cuando tu lectora llegue a tu precio, el valor que ofreces es claro como letrero de neón.

Después de haber hecho todo eso, enumera la inversión del proyecto. Elige tus palabras cuidadosamente aquí. Les estás pidiendo a tu clienta que invierta en su negocio y no se hagan cargo de un gasto. Es una propuesta muy diferente.

Claro, algunas buscarán el precio primero; pero tu objetivo es llevarlas a un viaje para que cuando lleguen al precio, vean tu servicio como una inversión. Y una inversión.

 PÁGINA 4 GARANTÍAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES

No te imaginas la cantidad de dolores de cabeza que me quité, al escribir esta página.

Los contratos de trabajo siempre deben realizarse por escrito. Los acuerdos verbales normalmente no son válidos y son difíciles de demostrar en caso de duda o conflicto. Los contratos por escrito dejan las cosas claras y son una prueba para ambas partes.

Para la contratante, tener claridad de sus derechos y deberes contigo, le dará la seguridad de trabajar con un profesional que ha definido claramente sus obligaciones, y el acuerdo respecto a todos los términos del proyecto y su magnitud.

Para ti como profesional (especialmente si ofreces servicios como yo de manera independiente) tener la seguridad de que tu contratante es totalmente consciente de sus obligaciones, y acordó cumplir los términos establecidos, es un aval de garantía y confianza.

En mi caso, defino rondas de revisiones de mis textos, correcciones, formas de cancelación, y fechas de entrega.

 

PÁGINA 5: LLAMADO A LA ACCIÓN:

Así como en un texto comercial, tu prepuesto debe tener un claro llamado a la acción inspirando confianza.

Te anexo este carrusel que preparé en mi cuenta de Instagram con varios tips y herramientas: Aquí la publicación

Si tu cliente potencial acepta y desea trabajar contigo: ¿qué debe hacer luego? ¿Comunicarse vía correo electrónico? ¿Ubicarte por un mensaje privado en tu cuenta de Facebook? ¿llamarte por teléfono? dile cuál es el siguiente paso a seguir.

 

PASO 6: ANEXOS PROFESIONALES

Los anexos son agregados de un trabajo que podemos incluir al final del documento. Generalmente son instrumentos que se valen por sí mismos y ofrecen información adicional que contiene el documento principal.

Si tienes folletos electrónicos, enlaces donde tu cliente potencial podrá encontrar más de tu trabajo, tal vez una publicación en alguna revista donde se encuentra uno de tus productos, una participación en un congreso, es el área perfecta para hacerlo.

¿Es demasiado largo para ti?

Dependerá de tus objetivos comerciales y valor de tu producto o servicio.

Mi objetivo es que mi clienta potencial tomará su decisión sin volver a hablar conmigo (o sea, sin necesidad de preguntarme una y otra vez por algo en particular). Significa que me estoy asegurando de que tenga toda la información necesaria para inclinar la balanza a mi favor.

¿Es mucho trabajo crear este tipo de propuesta de redacción?

Puede ser.

Una vez que creas una plantilla de propuesta con tus encabezados, colores de marca, logo y demás elementos visuales, en realidad es muy fácil (y rápido) armarlo.

¿Vale la pena?

Seguro.

Un presupuesto escrito con persuasión, muestra que tomas el trabajo lo suficientemente en serio como para ayudar a tus clientas a tomar la decisión correcta.

¿Cambiarías tu formato presupuesto por una propuesta de inversión? ¿Apuestas por una oferta que no puede ser rechazada?

Te espero en la sección de comentarios guapa.

 

Meli.-

 

 

 

 

 

¿TU POTENCIAL CLIENTE ES MUJER? APRENDE A ESCRIBIR UN BUEN TESTIMONIAL

Convencer a una mujer para que compre un producto o servicio en internet, no se da de la noche a la mañana. Quien te lo diga, miente. Si se trata de persuadirnos, cuesta el doble. Muchas, compramos por la emoción del momento, indecisión ooooo…Lo que nos dicen otras.

Por lo tanto, debemos esforzarnos para ser seleccionadas. Tu potencial clienta, al buscar en internet quiere estar segura del profesional a quien van a contratar. Quiere saber si el servicio funcionará para ella. ¡Pues hasta yo!

Cuando escoges a alguien, es probable que haya sido gracias a que otras, han usado tus servicios con anterioridad. “Si a ella le fue excelente, yo quiero eso también para mi” es lo que se piensa usualmente. El reto al que profesionales digitales nos enfrentamos, es asegurar que también seamos una opción segura y confiable. Demostrar que podemos ofrecer un servicio altamente competitivo.

¿Alguna herramienta para hacerlo? ¡testimoniales o prueba social!

Ahora bien, primero lo primero.

Definamos qué es una prueba social:

La prueba social, es un principio de psicología social que se utiliza en marketing. Tiene por objetivo mostrar como otras personas se han beneficiado con tus productos o servicios. Sirve como poderosa herramienta para establecer confianza y alentar a potenciales clientes a tomar acción.

En criollo, esto se traduce en:

La gente seguirá a la multitud, si cree que hay algo también para ellos.

¿POR QUÉ NECESITAS ESCRIBIR TESTIMONIALES CON PERSUASIÓN EN TU NEGOCIO ENFOCADO EN LA MUJER?

Porqué en nosotras, ejerce una fuerte influencia en la toma de decisiones, despejas dudas y muestra como tu solución las ha satisfecho de distintas maneras.

 

¿Deberías utilizarlos en tu sitio web o redes sociales?

A ojo cerrado sí. Puede mejorar tus resultados dramáticamente.

Escribir algunos testimoniales para terapeutas, abogadas, o psicólogos en sus plataformas sociales puede ser un poco más complicado debido a temas éticos. Por lo tanto, algunos de los métodos a continuación no son aplicables a todos. Sin embargo, la mayoría podrá ser utilizado por otras profesionales.

ESTRATEGIAS PARA ESCRIBIR BUENOS TESTIMONIALES:

  1. Utiliza beneficios y ventajas:

Incluir testimonios en tu sitio web y tener reseñas de usuarias satisfechas, son algunos de los mejores tipos de pruebas sociales que existe. A las mujeres nos encanta leer citas directas de cómo otras, han logrado los resultados que desean.

Se imaginan a sí mismas en la piel de la persona cuyo testimonio o reseña leen, y es más probable que se convenza de que puede beneficiarse de tus servicios y productos.

El mejor formato para los testimonios, es describir la situación antes de que tu cliente se beneficiara de tu servicio o producto y luego, los resultados que logró.

 

Ejemplo de texto sin Copy:

“Las joyas de Lorena son de acero inoxidable con detalles sutiles en oro blanco y color dorado que me gustan mucho”.

Con Copy:

“Adquirir las joyas de Lorena ha sido una gran inversión para mí. Por estar diseñadas de acero inoxidable, no se corroen fácilmente, y por supuesto duran el doble de tiempo. También me permiten combinarlas con ropa casual y elegante, eso me gusta porque las adapto a mi gusto. Además, la atención en sus redes sociales no me la he encontrado con casi nadie. Es realmente esmerada”.

¿Se nota la diferencia al utilizar beneficios y ventajas? Claro que sí.

Usando características estarás describiendo el producto o servicio, tamaño, color, composición, etc. Al utilizar la ventaja, lo comparas frente a otro producto o servicio competidor. Y al redactar los beneficios, destacas aquellas mejoras que experimenta el cliente final, y que cubren sus necesidades.

2. Sin tanto azúcar por favor

Evita expresiones poco convincentes y demasiado edulcoradas tipo:

“Hola, soy Alejandra Martínez. Vivo en Maracaibo. Con Carolina me fue espectacular, porque ella es fantástica. Es la mejor”

¿Acaso este texto te indicó algo específico de cómo ayudó Carolina a su cliente o qué habilidades específicas tiene Carolina? ¿Cómo estaba Alejandra y en qué situación se encontraba antes de contratar los servicios de Carolina? ¿Te habló algo de la diferencia entre contratar a Carolina y contratar a otra profesional?

Eso al final, no le dice o aporta nada, a quien está leyendo la cita.

3. Específico

 

Lo digo en mi artículo sobre el poder de lo específico y la brevedad al escribir. (Te envío el enlace que de seguro te ayuda)

Eso no deja de lado la escritura de un buen testimonial, pues les brinda foco y estrategia. En algunas veces, hasta con menor cantidad de palabras.

Ejemplo de testimonial disperso:

“Puedo decir con propiedad que este curso de productividad de Fernanda fue un proceso de introspección, de hacerse preguntas sobre lo que me hace vibrar, lo que quiero para mí y para mi entorno en cuanto a mi manera de atender a los clientes. Creo que gracias a este curso pude volver a tener sueños nítidos”.

Constanza.

Siendo específica:

“Con el curso de productividad desarrollado por Fernanda, tuve un incremento del 30% de mi rendimiento comercial los primeros tres meses luego de hacerlo, acortando los tiempos de espera de mis clientes. Con lo aprendido, gané el doble de tiempo y dinero. Al fin, pude dedicarme a dos proyectos que estaban estancados”

Fernanda.

Fueron ejemplos reales te cuento. No hay mucho qué decir. La segunda opción le ofrece resultados “tangibles” a tu potencial cliente.

4. No los inventes y pongas en su boca palabras que no han dicho:

No veo manera más rápida para que tu reputación se vaya al piso, que inventar o mentir en un testimonial.

No pierdas la voz, y expresiones reales de tus clientes. Usa su misma forma de narrar su experiencia contigo. Utiliza sus propias palabras y jerga, pues estarás aportando autenticidad y honestidad a tu marca.

El uso de nombres completos, sitio web y fotografía, también mejora la credibilidad, confiabilidad de los testimonios. Eso incluye tus redes sociales. Mira por ejemplo mi cuenta de instagram

Ellos, tienen la capacidad de aumentar la empatía y capturar la atención de tu potencial cliente una vez que llega a la web.

5. Número de suscriptores de correo electrónico

Suscribirse a una lista de correo electrónico o boletín requiere mucha confianza, especialmente ahora con la gran cantidad de boletines electrónicos disponibles.

Si tienes muchos suscriptores, una buena idea es mostrar la cantidad de personas que ya se han registrado en tu lista de correo electrónico para ayudar a generar confianza en que vale la pena registrarse.

Si aún no tienes muchas suscriptoras, incluye algunas citas de mujeres que describan el valor de ser parte de tu comunidad.

Tuve una clienta que en su sitio web tenía 50 mil suscriptoras.

En lugar de escribir “suscribirse” en el botón de registro en el que las usuarias hacen clic para ingresar a la lista de correo electrónico, escribí un botón que dice: ” Súmate a más de 80,000 emprendedoras que reciben recursos y tips gratis”.

La prueba social está en el botón.

Tener más de 80,000 suscriptoras muestra que mi clienta tenía muchas seguidoras, y su contenido es lo suficientemente confiable y de utilidad como para ser parte, y el uso de la palabra “emprendedoras” también ayuda a otras mujeres a identificarse con un grupo.

La primera vez que pedí testimonios me llegaron los típicos “me gusta muchos trabajar con ella”, “he mejorado mucho, la recomiendo”. Y por supuesto hice algo al respecto.

Mi deber fue guiar a mi clienta con preguntas focalizadas y específicas para facilitar sus respuestas, utilizarlos con honestidad y ser efectivos.

Al final, mis potenciales clientas (quienes leían) iban a su web o redes sociales a revisar y eso, aportaba tráfico para ella por igual. Es un ganar-ganar.

La prueba social funciona.

Refuerza tu voz de marca, comunicación y proceso comercial, al generar confianza y credibilidad. Inspira a las personas a querer lo que tienen sus otros clientes, seguidores y suscriptores.

¿Estás utilizando algún método de prueba social en tu sitio web o redes sociales? Si no, ¿cuál de estos métodos podrías agregar?

Por favor cuéntame en los comentarios a continuación.

 

 

LA REDACCIÓN PERSUASIVA EN TIEMPOS DE CRISIS

En este artículo te compartiré estrategias de redacción persuasiva para escribir demostrando el valor de lo que haces e impulsar tu negocio digital.

 

 “Apoya mi emprendimiento.  Nike no se verá afectado con la crisis mundial, mi negocio local si”

Así titulaba el post de Instagram, una seguidora en redes sociales, y el hilo de comentarios en apoyo era tan largo, como la era de los dinosaurios.

Hay un problema con este texto, que se ha vuelto viral (por cierto) en estos tiempos de crisis.

Si lees este artículo a destiempo, en este momento el mundo atraviesa por una de las peores situaciones de salud en mucho tiempo. El coronavirus. Enfermedad que ha terminado la vida de miles de personas en el mundo. Una pandemia mortal.

Tengo que confesar, mi primer impulso fue ir desaforada, a responder la publicación que critica duramente a los negocios y marcas grandes en su proceso comercial.

“¿Cuál es el problema de esta chica? ¿Por qué mal poner a otra marca, para ofrecer lo que tiene?”

Lógico, empresas gigantes con grandes presupuestos se verán menos afectadas que los emprendedores y pequeñas empresas, pero ¡qué mal la comparación! medité mientras, levantaba la ceja enfadada.

Pensé, era el típico caso de alguien que se sentía rabiosa, al ver una marca gigante, vendiendo sus productos y servicios.

Y es que ¡ajá! si estás leyendo esto, te encuentras como yo, independientemente de donde te encuentres.  En cuarentena y encerrada en casa, por precauciones médicas evitando el contagio.

“Seguro es tanto encierro Meli que te tiene así… Sensible” Y obvio, no respondí ni contesté.

No soy mujer de estar en plan Myke Tison en redes sociales, y más si estoy consciente que andaba molesta.

Pero a medida que analizaba la publicación, me di cuenta que el instinto de mi seguidora, se alejaba de las publicaciones escritas desde la rabia o envidia

– No se trataba del acto de autopromoción en sí…

Cuando un negocio en Internet le pide a la gente que compre lo suyo para apoyarlo porque está luchando en este momento. No sé, me sentiría culpable pensé.

“Es como si esperara que lo salvara o algo así. Parece que lo hace desde la caridad”.

Ahhhhhhh ¡El detallazo!

Ahí está.

A pesar que la oferta de muchas marcas en Internet, podría ser útil para sus potenciales clientes, lo que causó la reacción en mí, fue la forma en que la ” ofreció y escribió”. Fue su redacción para persuadir.

Esta emprendedora no “vendió” su oferta desarrollando un producto o servicio lo suficientemente bueno, o incluso persuadiendo a su audiencia para que creyera que la oferta, era demasiado buena para rechazarla.

En cambio, intentó “vender” su oferta diciendo, francamente, que deberían comprarle porque necesitaba el dinero.

¿Y no debería preocuparme por su bienestar? ¡por supuesto que debería! la parte compasiva de mí, grita a todo pulmón.

Incluso he gastado dinero para apoyar a marcas y negocios que solicitaron ventas de manera similar.

Pero el texto de la publicación revela el efecto secundario de la propuesta: “Por favor, apoya a mi pequeña empresa que necesita” y tiende a surgir en tiempos de crisis.

Algunas personas responderán favorablemente y comprarán tu oferta. Otros, no lo harán. Pero ambos, internalizarán la idea de que comprarle a tu negocio, es hacerte un favor.

Su compra, en sus mentes, será similar a un acto de caridad.

En otras palabras, el beneficio que tus clientes obtienen de comprarte de esta manera, es la misma sensación de benevolencia que obtienen al donar a una organización benéfica.

Es importante destacar que ese sentimiento es el principal motivador para comprar, no el beneficio real que obtienen de tu producto o servicio.

“Meli #porDiojjj… ¿pero eso es tan malo?” de seguro estarás preguntando.

En mi opinión profesional, sí.

Si bien esta solicitud puede generar una especie de “pañito de agua tibia” a corto plazo e incluso,  motivar temporalmente a tu comunidad (no lo dudo), a la larga, perjudicará profundamente tu negocio.

Porque es el tipo de comunicación de marca que da la vuelta a la relación entre tu negocio y sus compradores.

Normalmente, tu cliente es quien tiene el problema o el deseo. Y tú marca quien provee la respuesta, la solución o el mapa de cómo obtener lo que quiere.

Peor aún, tu comercialización deja de ser sobre tu cliente, rompiendo la regla de oro, y se convierte en ti.  

Intentar cambiar la relación a la forma en que era después de que la crisis haya terminado, no será inmediata ni fácil, ya que los clientes que te apoyaron en este momento inconscientemente, creen que realmente no necesitan (o incluso quieren) tu producto o servicio.

Después de todo, solo te estaban haciendo un favor.

El factor de sentirse bien al apoyar a una pequeña empresa debería ser la guinda del pastel, pero no el pastel en sí.  

Aclaro: Soy consciente de que muchas personas compran a pequeñas empresas durante todo el año en lugar de adquirir la opción más barata, porque prefieren apoyarlas. De hecho, procuro escoger este tipo de marcas para mis talleres, o actividades.

Y no creo que las pequeñas empresas deberían ignorar esto por completo. Es un elemento diferenciador grandioso.

ESTAS SON FORMAS PODEROSAS DE APROVECHAR EL DESEO DE LAS PERSONAS DE APOYAR A LAS PEQUEÑAS EMPRESAS CON REDACCIÓN PERSUASIVA:

Una marca que revela que un negocio es administrado por una familia en su sitio web y redes sociales usando las palabras adecuadas.

-Una declaración de misión redactada en las etiquetas de tus productos o servicios que explica por qué mantenerse pequeño es vital, para producir productos de calidad.

-Contenido que, redactado, comparte la humanidad inherente a una empresa pequeña.

-Un agradecimiento público estratégicamente escrito a esa comunidad que te apoyo y ha surgido a tu alrededor sin obligación alguna.

Recuerda: las dueñas de negocios siempre deben tener cuidado de no posicionar su tamaño (y su posible deficiencia frente a competidores corporativos) como su propuesta de valor completa.

Apoyar a las pequeñas empresas locales debería ser la guinda del pastel para tus clientes, tal vez un empujón final que convenza a alguien a elegir hecho a mano, en lugar de fabricado en una mega industria.

Pero nunca debería ser todo el pastel.

Incluso en “tiempos de crisis”, las pequeñas empresas deben resistir la tentación de “simplemente vender la guinda” para impulsar las ventas.

¿QUÉ ESCRIBIR EN LUGAR DE “PEDIR AYUDA A LOS CLIENTES?

Lo primero que debo decirte, es que no te recomiendo cierres las puertas de tu negocio porque te da miedo comunicar tu propuesta comercial en esta época. Al contrario.

Trabájate un buen plan de comunicación de marca con sus pilares de contenido tomando en cuenta lo que “ahora” requiere tu cliente potencial. ¿Necesita saber que tu servicio es online? ¿Qué adoptaste el servicio de tus productos bajo reparto a domicilio? ¿Qué tu comida es preparada bajo estándares de sanidad más exigentes? Es momento de decirlo.

No tienes idea la cantidad de negocios que esperan que sus clientes sean adivinos.

Recuerda: Todo comunica. Hasta el silencio. Y digo “trabajada” porque a mi parecer, en esta época tan delicada, no debería ser improvisada o según “como vaya viniendo, vamos viendo”.

Es el momento de sentarte papel y lápiz y hacer buen uso de las palabras.

¿CÓMO REDACTAR EN SITUACIONES DE CRISIS?

-Aléjate de palabras que puedan exacerbar el sentimiento de angustia en tus publicaciones.

Frases como: bélico, guerra, catástrofe, muerte pueden ocasionar en la mente de tu potencial cliente, más perturbación de la que seguramente tiene. Ese tipo de expresiones crea un efecto adverso.

¿Quién desea confiar en un profesional que posee una comunicación de marca escribiendo a cada momento de guerra, toxicidad y muerte?

-Invierte tu energía, y tiempo (ahora lo tienes) en escribir una oferta comercial que pueda ayudar a las personas, trasmitiendo orientación clara. Estoy segura que tu potencial cliente precisamente desea sentir que está confiando en alguien que sabrá orientar para resolver su problema

-Comercializa un producto existente de una manera completamente nueva, escríbelo de tal forma, que aborde los grandes sentimientos que giran en este momento.

-Otra opción, es ofrecer ofertas de descuento no porque necesites más ventas en este momento, sino porque estás tratando de disminuir la carga financiera de tus clientes.

PERO, ¿QUÉ PASA SI MI PRODUCTO O SERVICIO NO ES ESENCIAL?

Esta es la pregunta del millón, y de seguro en la que, marcas y negocios se están preguntando en este momento.

Proviene del miedo y creencia de que nadie necesita tu producto cuando tiene cosas más grandes (posiblemente incluso de vida o muerte) de las que preocuparse.

Proviene de un lugar de temor de que el negocio sea visto como insensible o desubicado por tratar de comercializar un artículo “no necesario” en este momento.

Son miedos válidos.

Pero incluso en medio de mi ansiedad como mujer en el mundo en este momento, todavía quiero y necesito, encontrar alegría, escape y conexión en mi día a día.

En este momento, se necesitan productos y servicios que no son técnicamente “esenciales”; pero que hablan con uno de estos deseos importantes.

Se necesita arte, moda, libros, cuidado de la piel,  instrumentos musicales, pinturas, juguetes para niños. Se requiere de diseño, fotografía, escritura, música, masajes,  yoga (aunque sea virtualmente).

Por lo tanto, mi invitación es a comercializar productos y servicios no esenciales en tiempos de crisis. Solo cambia su enfoque: Primero, reconoce lo que sucede con tanta empatía como puedas.Luego, escribe tu oferta de una manera que aborde una necesidad real de alegría, escape y conexión.

EN RESUMEN: Sé lo que te pido es difícil, pero ¡vamo´ a calmarnos!

Con tanta información parece que vamos a parar en locas, pero ¡stop! Que solo se quede lo bueno, y sea para dejarnos al menos una enseñanza.

Usa una especie de repelente en los medios de comunicación, en tus estados de WhatsApp y contra todo el que te rodea.

Si ves toda clase de noticia, y cadena sin fuentes oficiales a toda hora y lugar, te aseguro que no sale nada bueno porque mentalmente estarás agotada. Y, sobre todo, úsalo para tu mente ya que puede jugarte malas jugadas y sabotear tus estados de ánimo.

En este tiempo busca espacios que te den tranquilidad y calma y verás como comienzas a mirar todo con otros ojos. Te invito a leer este otro artículo sobre ideas para mantenerse en gratitud y servicio en estos momentos que, seguro te será de mucho valor

No permitas que tu pánico se apodere de tu comercialización. Mantén tu forma de escribir para sus clientes como un negocio, no como una organización benéfica.

Te alegrarás de haberlo hecho más tarde.

Estoy trabajando en un curso de redacción persuasiva para marcas que te ayude a vender desde casa.

Hasta entonces, me encantaría saber: ¿Te gustaría? Envíame tu opinión en privado a mi cuenta de Instagram @soymelinagarrido o en la sección de comentarios que gustosa leo tus ideas.

Y, por supuesto, si encontraste valor en este artículo, compártelo con tu comunidad.

 

ENTREVISTA CON ANAMAE FORD: MENTORA DE PROCESOS Y RESULTADOS

Hoy te traigo otra entrevista de mucho valor. En este caso mi encuentro fue con Anamae Ford. Mentora de procesos y resultados.

“Anita” como cariñosamente le digo, tiene más de 10 años de experiencia profesional en programas de entrenamiento gerencial, organización y desarrollo de proyectos, cursos y certificaciones en el área de mercadeo y finanzas.

La conocí en mi cuenta de Instagram, y terminó convirtiéndose en buena amiga virtual. Creo, tenemos muchas cosas en común.

Es extrovertida y amigable como yo, y en lo profesional, coincidimos en varias ideas.

De esta entrevista me quedaron varias enseñanzas que hoy te comparto, y por supuesto, se encuentra en la amena entrevista.

Estoy segura que te ayudará igual.

Hablamos de gestión de proyectos, derribó varios mitos que se esconden detrás de la famosa palabra “multitasking”, y ofreció estrategias para hacerlo con resultados (así es que nos gusta ¿cierto?)

Aquí tienes la entrevista en vídeo:

 

¿QUÉ APRENDÍ DE ELLA?

 

  • TODO BUEN PROYECTO DEBE TENER UN ENFOQUE CLARO:

Eso de andar pegándole palos a la piñata a ciegas, es cosa del pasado. Con tanta información en internet, no se vale y justifica.

Desde la concepción de la idea, alcance, asignación de recursos, reuniones informativas con tu equipo de trabajo, y luego con el cliente, hay un tramo gigante de tareas que pueden determinar el desarrollo de tu proyecto.

Asegurarse de tener un enfoque claro, es determinante. Sin uno visible, ¿Qué sentido tendría?

 

 

 

  • LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE INICIA DESDE QUE TE VE POR PRIMERA VEZ, HASTA QUE TE PAGA.

La experiencia de cliente abarca más que atraer.

Esta, alcanza a todas las interacciones desde la atracción y el interés inicial, descubrimiento, compra, uso, servicio al cliente, hasta el pago final, sin importar el canal por el que ocurran.

Su alcance es integrador, uniendo el negocio, a la visión del cliente.

Todas las marcas entregan una a sus usuarios. Incluso aquellas que no saben lo que significa.

En el mismo momento en que tienes clientes y estás interactuando con ellos, estás brindando experiencias.

Por supuesto, no podemos controlar por completo la experiencia de cliente porque implica dominar percepciones, emociones y comportamientos (algo imposible en los hechos). Pero si podemos prepararnos para ofrecer experiencias ideales, y corregir aquello que podría dañar a nuestros clientes.

 

  • UNA MARCA CON PROCESOS DELIMITADOS, PROPORCIONA PAZ MENTAL

En la planificación, es donde se determina todo el trabajo a realizar en un proyecto, y se crea la hoja de ruta que se sigue durante el resto, para entregarlo.

Es en esa fase, que descubres cómo realizarás el proyecto y responderás las preguntas: ¿qué voy a hacer exactamente, ¿cómo lo haré?, ¿cuándo lo haré, y cómo sabré cuando esté listo?

En este punto del ciclo de vida de los proyectos, tomas los objetivos de y los analizas para decidir cómo alcanzarlos.

¿Dime qué no te da paz mental tener las respuestas delimitadas, y esquematizadas? ¡Claro que sí!

 

  • ASEGÚRATE QUE CADA ACCIÓN TE LLEVE A LA META

Recuerda: Cada acción en tu proyecto debe llevarte al resultado planeado.

Lo ideal, es que posteriormente se organice una reunión para analizar las fortalezas y debilidades del proyecto y el equipo, qué salió mal y qué no salió tan bien y cómo mejorar a futuro.

Es una gran oportunidad para reconocer a los miembros valiosos de tu equipo, celebrar los éxitos en torno a la meta cumplida.

Agradezco la disposición de Anamae para la “sabrosa” conversación. Espero disfrutes de este encuentro relajado, agradable y ameno.

¿ERES MÁS DE ESCUCHAR?

Esta entrevista sale el día de su cumpleaños y también en pleno lanzamiento de “Empresaria 360”. Un evento gratuito espectacular en el que reúne a mujeres destacadas de diferentes áreas, para ofrecer lo mejor de su experiencia y compartirla.

Por si te interesa participar, la página oficial del evento es www.anamaeford.com/empresaria360

 

Puedes acceder a su contenido en anamaeford.com

 

Un abrazo, Meli.

VIVIR EN LA ZONA: IDEAS Y SUGERENCIAS PARA MANTENERSE EN GRATITUD Y SERVICIO EN TIEMPOS DE CRISIS

El mundo parece que se detuvo y de pronto, nos dio por bajarnos todos, en la próxima parada. ¡Qué tiempos de incertidumbre!

No sé como estás viviendo desde tu ciudad o país, esta pandemia terrorífica que parece sacada de una película de Steven Spielberg. ¿Puedes mantenerte en gratitud y servicio?

 

He tenido “días de días”. Momentos de calma, angustia, esperanza, paz mental y días de nada.

Lo que, si te cuento, es que pensé muchísimo qué escribir en este artículo.

¡Já! que irónico: la copy que, por un momento, se quedó sin palabras.

Ya luego de ser bombardeada con mensajes, comentarios y reacciones de todo tipo, me dieron ganas de compartirte lo que pienso y siento, por si te sirve también.

Esta situación, ha sacado lo mejor, y peor de nosotros los seres humanos. Y en el mundo de los negocios, no fue diferente.

Hay personas molestas con las marcas que les siguen vendiendo, otras que, por el contrario, me preguntan qué escribir en sus plataformas sociales para seguir manteniéndose en pie.

Hay quienes se están tomando este momento como una oportunidad para reinventar su modelo de negocio y otras, no están pensando en nada de todo esto, con miles de preocupaciones que tienen en su cabeza.

No las culpo.

No soy de andar con el dedo acusador diciendo que debes o no debes hacer y evito los mensajes de marketing donde pareciera que “si no hacemos tal o cual cosa”, vamos a divagar en el limbo eterno por lo que nos queda de existencia.

¿Cómo decirle a la mujer que vive de su marca, mantiene a su familia, paga sueldos, mantiene personal que, de un plumazo, no lo haga porque a otra persona le molesta?

Quizás, hay quienes esta situación les da el impulso necesario para que, desde su habilidad y conocimiento, puedan ayudar a más personas, comunicar y hacer.

Quizás te pasa lo contrario y estás cuestionando el “para qué” de todo.

Este tiempo a muchas, les da por reordenar esas áreas que consideran caóticas y replantearse todo, o sencillamente hay quienes no quieren saber de nada porque tienen un familiar o amigo enfermo, y la cabeza no les da para andar pensando en vainas.

No te conviertas en el misil destructor de las ideas y reacciones de los demás.

A mí esto me toma en un momento muy difícil.

Soy extranjera viviendo en un país a miles de kilómetros del mío, sin nadie de mi familia excepto mi esposo y toby mi chihuahua de 4 patas.

Hay días de pánico en los que pienso: “y si algo nos sucediera: Padre santo ¿quién vela por nosotros?” Otros, me siento agradecida precisamente por estar fuera de él, pues ahora, vive tantas carencias económicas y sociales que, si las enumero, pierdo la cuenta.

Todo se mezcla y bueno…Asumo a tu manera, sentirás un poco de todo como yo.

Por eso, hoy no te voy a hablar de copywriting, estrategias, negocios, ni nada de eso.

Paso por acá para compartirte ideas y sugerencias para mantenerme en gratitud y servicio que me están sirviendo en este momento, por si te ayudan también.

 

1 SELECTIVA CON LA INFORMACIÓN QUE CONSUMO

Soy periodista de carrera, así que tengo la propiedad profesional para decirte que, si le das acceso a cuanta cadena sin fuente verificada, mensaje de WhatsApp, noticias alarmantes y memes sin sentido, te volverás presa del desespero y ansiedad. ¡Corta con eso!

Una cosa es estar bien informada, y otra, es creer todo lo que te llega, y darlo por hecho.

*Empecé a leer (de nuevo) “Maravillosamente Virtuosa” de María Jesús Arce. Un libro cuya herramienta personal para la mujer, significa entender la importancia de cultivar las cualidades y trabajar en las debilidades.

*Escucho el podcast de Erika de la Vega “En defensa propia” que habla de reinvención. Tiene entrevistas geniales con mujeres que, literalmente, comenzaron de nuevo y cuentan todo, desde su mirada e historia personal.

*Enyerber y Freddy de light creativity crearon un curso de redacción persuasiva. Cinco días repletos de lecciones, soporte diario, audios explicativos y material de apoyo a través de un grupo privado de WhatsApp. Información en: lightcreativity.com/programa-redaccion

*Mi amigo Winder Crespo en su cuenta de Instagram está poniendo a disposición un listado de libros “de lujo”. Basta con ir a su perfil y seguir los pasos que te indica. Aquí su link

  1. COMUNICANDO DIGITALMENTE: Del Toc,Toc al ¡Clic,Clic!

Inicié profesionalmente como periodista de calle. Luego me formé como copywriter y me hice independiente.

El 75% de mi negocio es online. Mis asesorías personalizadas, talleres, y los sitios web que redacto para mis clientes, lo hago de manera remota, y con el uso de herramientas tecnológicas por lo que, para mí, trabajar desde casa desde hace 4 años, es una constante.

  • Aunque tengo varios, ando pensando en montarme un curso accesible y práctico de copywriting para escribir persuasivamente focalizado en época de crisis.

Muchas me escribieron en mis redes sociales, que están usando este tiempo para crear su primer infoproducto o dar el salto de su negocio a un modelo digital, pero no saben qué escribir con tacto, y de forma estratégica en estos momentos delicados.

Las próximas semanas, les daré algunos consejos y herramientas para que aprendan a venderlo con palabras muy asertivas.

 

3 COCINAR CON ALMA

¿Te conté que rorro mi esposo (así le digo de cariño) es chef?

Pues obvio al estar en casa, ha ideado varias recetas creativas que le permiten mantenerse activo, innovando, creando y ¿por qué no? hasta ahorrando en el hogar.

Como no sabemos hasta cuándo dure esta situación de restricción para salir, pues toca ser cuidadosos.

  • Yo, una completa ignorante en el área culinaria, me he atrevido a servirle de ayudante y aprender algunas preparaciones sencillas y fáciles. Todo, cuando se comparte con los seres amados, nos sabe mejor.
Gnocchis de coco y camarón preparados en casa

 

4 AHORA VEO SERIES COMPLETAS

Prácticamente no veo televisión. Ver una serie completa era una verdadera proeza. ¿Me estás viendo con cara de asombro? Jajaja pues así es.

  • En Netflix vi Merli, y me actualicé con Grace and Frankie. Es una de esas joyas de Netflix que te mejoran la vida.

Y aunque no tengo hijos, conozco de cerca el trabajo dirigido a las madres que realiza la orientadora Sindy Arzani con el apoyo de varias profesionales. Sé que tiene diferentes opciones para este segmento brindando espacios de formación, apoyo y acompañamiento a la familia. Información mamaconfidente.com

 

  1. ORANDO

Algunas veces hablar de fe parece totalmente ingenuo, arrogante y fuera de foco para las personas que no comprenden la fe.

Es la fe lo que causa que los científicos crean que podemos poner un hombre en la luna. Es la fe ese impulso que mueve al arquitecto para que diseñe una construcción majestuosa dónde era impensable, porque, primero, creyó era posible hacerla.

¿Cómo crees en Dios cuando no entiendes lo que está sucediendo a tu alrededor y parece que está en silencio? ¡Por fe!

Para quienes creemos que la oración tiene poder, necesitamos recordar que algunas veces Dios permite que una situación llegue a ser tan mala, que solo un milagro puede transformarla. No abandones tu fe.

  • Ya tengo en mano un cuaderno para empezar mi devocional diario. Propiciar un momento especial de amor y sanidad con Dios. Leer de su palabra, y escribir mis pensamientos me llena, conecta, canaliza mis emociones y me mantiene en calma.

Sigue sembrando, sigue creyendo, sigue ORANDO… DIOS ESTÁ EN CONTROL. 💖🙏

 

Para finalizar, debo recordar que son actividades e ideas que me están sirviendo a mí.

Algunas te parecerán una completa tontería y otras puede que te ayuden.

No creo haya una respuesta correcta sobre qué debe hacerse y qué no. Cualquiera sea la oscuridad que te abrume o los temores que te ataquen, te envío mi abrazo virtual que no da pavor y escribe.

Te aseguro que causa un efecto renovador. Si escribes sonriendo, se lee mucho mejor.

Con cariño

 

Meli.

EL ERROR QUE COMETEN LAS MUJERES EN INTERNET AL ESCRIBIR (Y QUE ESTÁS A TIEMPO DE CORREGIR)

En mis redes sociales o talleres presenciales suelo contarlo porque me lo preguntan mucho y siendo honesta, me encantaría enseñarte para que no pases por eso.

Me gustaría mostrarte cómo estaban escritas mis primeras publicaciones en mis redes sociales, pero las borré de la vergüenza. ¡Horribles! Por eso con este artículo trato de redimirme. No quiero que cometas el mismo error en internet al escribir, y por supuesto con mi ayuda, estás a tiempo de corregir.

Todo empezó cuando me dediqué a administrar las redes sociales de algunos de mis jefes (era periodista del Concejo Municipal de mi ciudad natal y trabajaba para concejales) Era la community manager de la entidad pública, algunos  de ellos y para aquel entonces o el término no existía, o yo no lo conocía jajaja.

Escribía como la mera periodista para la que fui formada: Objetivo, imparcial, neutral y hasta distante. Obvio, era lo que me habían enseñado en la Universidad. Pensaba que así, me vería más profesional. Pero en redes sociales, las reglas eran distintas. No conectaba con mi comunidad.

Al pasar el tiempo, y varias especializaciones como copywriter es otra la historia. Acá en mi cuenta de instagram por ejemplo puedes ver la evolución.

He aprendido (y crecido) a base de errores garrafales, metí la pata mil veces, obvio intento que no se pierda la esencia. Cuidar ese algo especial, eso que empezó hecho en el escritorio de mi casa con amor.

Ahora con la habilidad un poco más “pulida” quiero compartirlo y no te pase como a mí. Quiero explicarte cómo funciona el ingrediente indispensable en los textos de tu sitio web o redes sociales cuando tu cliente potencial es mujer.

¿Cuál es este ingrediente?

La emoción.

¿Por qué parece irónico?

Las mismas mujeres y marcas dedicadas a ofrecer productos y servicios para nosotras, lidian con las emociones todos los días.Sin embargo, muchas parecen olvidar que sus clientes y lectoras, acuden a sus sitios web con la misma mirada y afectividades.

Por otro lado, esto no es tan sorprendente …

Después de todo, las marcas o empresas no están capacitadas para ser copywriter.No necesariamente entienden el importante papel que juegan las emociones en la conversión de visitantes femeninas en un sitio web o redes sociales.

¿Por qué importa la emoción en tus textos?

Los especialistas en marketing saben desde hace tiempo que las personas “compran” en función de sus emociones y respaldan sus decisiones con la razón.

Esto es cierto incluso cuando piensan que no se dejan llevar por sus emociones al tomar decisiones de compra.

Estamos conectadas para responder a los estímulos emocionales.Además, la toma de decisiones emocionales ocurre mucho más rápido que el pensamiento racional.

Cuando las mujeres entran a tu sitio web, observan sus problemas y deseos con las emociones que las acompañan en “ese” momento. No te quitas, por ejemplo, la tristeza de tu cuerpo justo a las 8 p.m. como si fuese un collar.

Por ello es tan importante que las palabras descritas allí, de entrada, resuenen en su cabeza para activar esas áreas clave que queremos y por supuesto tu mensaje se identifique con ella.

¿Cómo usar las emociones en tu redacción?

  • Habla del problema o dolor

Identificar las emociones que siente tu posible clienta ayuda a demostrar que la “entiendes”. Por ello es importante transmitir empatía y comenzar a construir un vínculo con ella.

Cuanto más profundo pueda comprender su problema actual y cómo se siente padeciéndolo, mayor será la conexión que construirá con ella.

Cuando vea que puedes comprender su dolor y sus deseos, será atraída a leer más de tu texto. Y obvio, cuanto más lee, más probabilidades tiene de convertirse en tu cliente.

  • Muestra el beneficio o resultado deseado

Si bien la visitante de tu sitio web sufre de alguna manera cuando llega a tu sitio web, no es menos cierto que debes también encontrar alivio para su problema.

Por lo tanto, tienes como objetivo principal, mostrar los beneficios potenciales que puede tener tus servicios, programas o productos en su vida.

Nuevamente, cuanto más profundices en las emociones asociadas con los resultados que desea ella, mayor será el impacto que tendrá.

Cuanto más puedas ayudar a construir esperanza y tranquilidad de que su vida puede ser mejor, más probable responderá a tu texto.

  • Usa palabras de poder cargadas de emoción

Mientras más palabras utilizadas describiendo las emociones de tu visitante mujer, más captará tu atención y las atraerás. Así de emocionales somos.

Veamos un ejemplo de cómo podemos usarla:

 

Por supuesto debes tener cuidado al usar palabras poderosas.No deben ser más poderosas de lo que tu audiencia experimenta, ni más poderosos que los beneficios que recibirán.

  • Crea imágenes en la mente de las visitantes.

Nombrar las emociones de tus clientas potenciales es una forma de sacudir las emociones en tus textos.

Otra forma poderosa de transmitir emociones es usar palabras para crear imágenes en la mente de sus lectoras.

Las investigaciones psicológicas muestran que recordamos las imágenes visuales con mayor facilidad y eficacia que las palabras, por lo que recrear representaciones pictóricas vívidas en la mente de tus posibles clientas, hará que tu redacción sea más impactante.

Puedes crear imágenes mentales mediante el uso de metáforas, analogías, ejemplos, etc.

Por ejemplo, en lugar de decir que tu clienta deprimida se siente triste, podrías decir que “siente que una gran nube oscura cuelga sobre ella, agobia y agota su energía”.

  • Evita usar las mismas palabras de siempre: Las mujeres nos recordamos de todo.

Escribir un texto impulsada por la emoción efectivamente requiere algo de habilidad, esfuerzo y práctica.

Se necesita tiempo para hacerlo bien. Todavía yo debo prepararme e investigar un tiempo prudencial para hacerlo.

Por ello es importante que evites usar palabras de jerga o clichés. Las mujeres no somos tontas. Si podemos recordar cuándo fue nuestro primer beso y lo que sentimos, también podemos intuir cuándo nos quieren convencer a punta de palabras vacías.

Sé precavida con los signos de exclamación. Uno o dos bien colocados puede ayudar a transmitir emoción, terminar una oración con 3 o más, es excesivo y termina sonando como si estuvieras gritándole.

Finalmente, si bien las listas con viñetas son útiles para las lectoras que realizan una lectura rápida de tu página, una lista con viñetas de problemas por sí mismas no transmitirá la emoción profunda que sienten tus clientas. Igual deberás escribir con palabras a un nivel que sea conversacional y atractiva.

El resultado final: Escribe bien textos cargados de emoción y serás recompensada con más y mejores clientas calificadas.

Sigo emocionándome como el primer día como copy, viendo cómo ideas o palabras que plasmo en papeles, se convierte en realidad. Escribiendo palabras con emoción, autenticidad y sentido.

¿Deseas hacer que los textos de tu sitio web resuene profundamente entre tus clientas? Emociónalas.

 

LO QUE NO TE CONTÉ DE MI AÑO MIENTRAS TE HACÍAS LA OCUPADA.

Qué año, ¿cierto? Ufff…

Se va terminado y estoy en casa con toby escribiendo. Acabo de terminar una asesoría personalizada y luego, le di una manito al arbolito. Me empieza a agarrar la nostalgia y emocionalidad ful.

Esta temporada siempre me gustó hacer una buena reflexión del año, capturar los aprendizajes más importantes y esas cosas que no me quiero olvidar el año siguiente. En cómo planificar mi 2020.

Nada de: “me fue #majomenos ahí. El próximo será mejor, si se lo pido al niño Jesús y salgo con una maleta, seguro se me da, y al fin conozco Argentina.” Nada que ver.

Me siento tres días papel en mano y empiezo a ordenar mi siguiente año. ¿por qué lo hago? Porque funciona.

Escribirlo es la forma de asegurarme que quedan capturados, y puedo volver a verlos todas las veces que quiero. Me da perspectiva, orden mental y metas profesionales más claras alineadas a lo que quiero. Es un ejercicio muy poderoso. Te invito a que lo hagas para tu negocio también.

Un gran reto este año, fue consolidar mi migración a Chile.

El terminar de entender, que ya no estoy en el lugar donde viví toda mi vida, donde conozco a muchísima gente y muchos más me conocen, donde tenía casa propia, un grupo de buenos amigos cercanos y reales, un lugar en mi iglesia, negocios, sociedad, medios de comunicación y mucho más, ya todo eso, no existía y tuve que aprender a abrazar y amar mi nueva realidad.

ME SENTÍ ALGUNAS VECES INSEGURA.

Es fácil verla llegar.

Te miras al espejo y aparece. Sales de casa y se te pega como chinche. Tienes una cita importante para la que llevas días preparándote, y se planta allí.

Muy dispuesta. Te vas de compras y se cuela hasta el probador. Incluso cuando estás en el trabajo, a punto de entrar en la reunión más horrible, y se sienta a tu lado.

Es incansable, insaciable, indomable e insoportable. Cada uno tiene la suya, pero nadie se libra. Y LA QUE DIGA LO CONTRARIO MIENTE. Aunque sea pequeñita.

En mi caso, sentía esa malévola voz en la cabeza diciéndome «Con ese acento nadie te va entender », «Que estás en su terreno por lo tanto acepta lo que te propongan así no te guste» «Una extranjera poco asciende acá». ¡Cállate ya por favor!

Si no te pones pilas, esto puede pasarte por encima y al final, te vez atendiendo la tienda de los chinos con cara de martes 13. Que ojo, trabajar de dependiente no está mal; pero cuando tus habilidades son otras, a cualquiera le pasa, y ¡zas! Cae presa de la inseguridad.

HOY TE QUIERO COMPARTIR LO QUE APRENDÍ ESTE AÑO, POR SI TE SIRVE DE INSPIRACIÓN, PLANTEARTE METAS Y SUEÑOS EL PRÓXIMO AÑO.

Son ese tipo de lecciones importantes que no quieres dejarlas pasar por alto porque creciste, reíste lloraste y ¡aprendiste! con ellas.

 

1 SER MÁS CREATIVA, ME HIZO MÁS PLANIFICADA.

Para mí la palabra planificación no es una palabra aislada. Quién me conoce lo sabe. Planificar es lo opuesto a ponerse las manos en la cabeza para pensar qué traerá el día de hoy a ver si le atinas.

Este año estuve decidida a darle forma y consolidar mi marca personal en mis redes sociales. Tenía tres años con otro nombre y ya era el momento de hacer el salto. Cosa que tuvo mucha aceptación, participé como conferencista en dos eventos grandes en Chile para emprendedoras y fui instructora vía online de uno en México.

 

También pasé mi podcast del canal WhatsApp a todas las plataformas digitales pudiendo expandir el mensaje. En un año, tiene más de 800 descargas sumado a los del primer grupo, posee aproximadamente 1600 reproducciones. Tal vez para ti sea un número bajo; para mi es un número por el cual me siento realmente orgullosa.

Una de las cosas más increíbles fue tener mi sitio web. Estuve un año intentando concretarlo y no se me daba. Mi casa digital estuvo lista para recibir a 800 suscriptoras en menos de un año. Y no solo eso, cree mis dos primeros infoproductos que se vendieron muy bien.

¿FUE OBRA DE LA CASUALIDAD? NO, DE LA PLANIFICACIÓN.

Muchas veces escucho que escribir o hacer las cosas con tanta planificación, no deja espacio a la creatividad cuando fue, al contrario. Como estaba enfocada en mi actividad del mes, y lo había definido como prioridad, me dio el tiempo suficiente para crear, investigar y ser creativa al presentar mi contenido.

Que agotamiento tan grande hubiese sido todas las mañanas pensando: ¿qué escribo hoy? De seguro hubiese hecho lo que hace todo el mundo: posponer.

PLANIFICAR SE TRATA DE ANTICIPARNOS Y MEJORAR NUESTRA CAPACIDAD PARA CREAR.

Es adelantarse a las actividades que deseas alcanzar. Y mira que sabroso ir logrando cada meta y ponerle el gachito de “alcanzado”.

2 SER EXTRANJERA Y EMPRENDEDORA, PUEDE SER MUY SOLITARIO; PERO SE HACE MÁS LLEVADERO SI DAS EL PRIMER PASO.

¿Imaginaste la semejante presión? Si de por sí, emprender online es solitario, no te imaginas cuando le sumas el hecho de ser extranjera.

Te sientes como pez fuera del agua. Comprender que este país es un nuevo mercado, así como su cultura, costumbres y maneras de comunicarse es un gran desafío y he tenido que ser yo, muy intencional en eso.

Las oportunidades no me llegan a la puerta, así como en Venezuela porque obvio, era mi casa, en mi ciudad con mi red de contactos.

Ahora debía ser yo quien tenía que dar el primer paso. Eso permitió conocer nuevas mujeres, lideresas y emprendedoras. Otras formas de pensar y conocerlas sin prejuicios o ideas preconcebidas.

melinagarrido.com

Me preparó para el 2020. Ya no me estoy estableciendo, ya estoy establecida, tengo conciencia que debo reconstruir a pulso lo que tenía e ir por mucho más, pero desde un diferente escenario y actores. Sigo aprendiendo poh 🤣

DEJÉ DE MIRAR LO QUE NO TENÍA, Y ME CONCENTRÉ OFRECER MI VALOR DIFERENCIAL

Hay clientas que me dicen que no les gustaría que una venezolana les redactara su sitio web, y otras, precisamente por esa misma razón me contratan. Por cada caída, siempre llegará una mujer con un sentido de sororidad absoluto que también valorará la belleza de las diferencias.

No pierdas tu sentido de propósito para agradarle a otros porque irremediablemente perderá el alma, y sin alma, nada puede avanzar con éxito.

Hice un Instagram live con Womans Power en Chile, Mirelis Santa María en Panamá, tres españoles espectaculares (Javi pastor, Pepa cartini, Cristina fuertes) Escribí para el blog de Camila Cruz (nosotras el blog) y de seguro vendrán más.
Porque cuando a los que hacen cosas similares, los comienzas a ver como potenciales alianzas en lugar de potenciales competidores, te cambia la mirada y te cambian las emociones. Nada más satisfactorio que eso. Fuera soledad.

3 DEJAR IR NO ES DECIR ADIÓS. ES UNA FIESTA DE BIENVENIDA

Lo que funciona en una etapa del negocio no necesariamente es lo que necesitas en la siguiente.

Mis primeros años como independiente, fue prestando servicios como gestionadora de comunidades online (community manager) Luego el copywriting me encontró, y lo demás es historia.

Tuve que despedirme de mi primer oficio para crecer y especializarme.

Hasta ahora gran parte de mi foco ha estado en las mentorías personalizadas y redacción de sitios web, mientras iba creando los productos digitales que quería tener. Este año armé los dos primeros.

Tengo claro el modelo que quiero es 100% online, para poder trabajar desde cualquier lugar y con libertad de horarios. Esa fue la razón por la que empecé a emprender. Es lo que deseo crear.

El reto para el próximo año es acercarme aún más a ese modelo de negocio. Duplicar mi lista de suscriptoras y potenciales clientas. Eso implicará de seguro la renuncia en algunos proyectos, pero estoy dispuesta.

Tenía la idea preconcebida de que lo personalizado (asesoría uno a uno) tenía que ser mejor que lo online. Nada más alejado de la realidad. En los cursos online hay una alta dosis de participación y contactos que te quedan luego. Luego de un taller online suelen quedarme amigas, negocios y hasta recomendaciones.

Y aunque tengo proyectado realizar un taller presencial el próximo año, quiero que lo online sea cada vez más parte de mi marca.

ENTENDÍ QUE, PARA CRECER, TAMBIÉN HAY QUE DESPEDIRSE.

 

Me siento preparada, emocionada. Honraré mis batalles del 2019, con un 2020 lleno de frutos para Dios, para los míos, para mis amigos, para nuevos amigos y personas por conocer y para mis metas personales.

Decide qué quieres y olvídate de que alguien lo haga por ti. No es justo poner en manos de los demás algo que solo puedes hacer tú. Y ahora regálate. De hecho, te obligo a hacerte un regalo. Regálate una experiencia.

Regálate un taller presencial para tu negocio. Vete de vez en cuando a un paseo sola sin rumbo con el objetivo de conocer algo distinto. Contrata esa mentoría que llevabas tiempo deseando, participar en un evento, leer un libro o tal vez ese labial rojo que querías por puro capricho que también cuenta.

Mujer: Regálate el coraje para hacer algo que te dé un poquito de miedo. Y, si lo necesitas, regálate ratitos con los tuyos, que llenen el alma.

Eres determinante: Feliz año guapa. Por más palabras que te hagan sonreír.

¡Sonríe al Escribir!

Meli.