Melina Garrido

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VIDEO PODCAST CON CAMILA CRUZ

Hoy tenemos un video podcast muy especial: La entrevista a Camila Cruz.

A Cami la conocí por redes sociales.

Es directora de @nosotraselblog el primer y más grande portal femenino dirigido a las mujeres de la V región en Chile y maquilladora profesional en @maquillajecamilacruz

Estoy “casi” segura que no es consciente de lo mucho que ha impactado a las mujeres desde sus plataformas sociales y eventos.

En tiempos de metricas, algoritmos y fórmulas marketeras, entrevistarla y leerla en su revista, es como abrir la ventana de tu casa y ver el pacífico en todo su esplendor: ¡Sabroso!

Tengo el gusto de conocerla y ahora, entrevistarla para el blog.

Cami es mega emprendedora. Aparte de sus dos marcas, tiene otra que prontito sale a la luz (@cuarzorosastudio)

Aquí el índice de contenidos:

1.- Cómo partiste como maquilladora.

2.- Cómo nace “Nosotras el Blog” ¿cuál es su propósito?

3.- ¿Cuál es tu visión del feminismo.

4.- En una entrevista de prensa dijiste: “Las mujeres siempre hemos sido medidas con otra vara” ¿qué piensas ahora de esta frase?

5.-¿El poder personal de una mujer también se ve reflejado en su imagen?

6.- ¿Qué le dirías a una mujer qué está pasando por un mal momento?

7.- Juego de palabas.

8.-Nuevo proyecto: Cuarzo Rosa.

9.- Redes Sociales de contacto.

10.- Mensaje final.

De este fabuloso encuentro me quedaron tres enseñanzas:

1. Puedes caerte las veces sean necesarias. Eso sí, levántate. Son aprendizajes que te enseñan y pulen tu manera de hacer las cosas.

2. La palabra “todo” para algunas tiene un significado que para la otra, no necesariamente puede ser el mismo. Cada historia es única.

3. ¡Sueña en grande! Con los pies en la tierra, pero la mirada en el cielo.

VIDEO PODCAST CON CAMILA CRUZ:

Ya me faltan dos invitados para culminar todo un año de entrevistas ininterrumpidas.

¡Madre mía no me lo creo!

Todas hechas con todo el amor del mundo, con la idea de ofrecer un contenido diferente. ¿Que te han parecido? Sería una auténtica satisfacción haberlo conseguido.

Puedes disfrutar de la entrevista en formato podcast en todas las plataformas dedicadas a ello y por supuesto desde aquí:

Un abrazo guapa. ¿Qué te pareció la entrevista? ¿verdad qué Cami es cheverísima?

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CÓMO PROCLAMAR A LOS 4 VIENTOS QUE TU PRODUCTO ES ÚNICO SIN PARECER UNA ESTÚPIDA ARROGANTE

Los espíritus chocarreros de mis ancestros han hablado.

Sí, fueron parte de un sueño revelador. Casualmente ese día, dejé la lavadora andando, mientras escuchaba vallenato y allí fue.  Escuchaba las indiscutibles voces…

Buehh…Levanté mis orejitas tipo chihuahua con hambre, y en medio de aquella revelación, y escuché clarito:

– ¡Garrido, Garrido, “arrejunta” la silla que te explicamos!

– Habrán marcas y emprendedoras que querrán enamorarte con lo mejor de su repertorio.

Intentarán persuadirte con olor a chocolate en forma de corazón, pie de limón, y nosotros, que conocemos tu “gustico” de comer dulce como si no hubiera mañana, te advertimos.

Todas dirán que son las mejores hasta el cansancio.

Tomé la agenda y, sin quitar la vista al boli, pensé:

-¿Pero bueno, y no es la idea? Contesté levantando la ceja en señal de duda.

Sí, pero hay maneras de demostrarlo…

-¿Cómo?

-Con copywriting.

¡Lo había entendido todo!

No te carga esa gente que escribe en sus publicaciones de redes sociales de forma ególatra tipo: yo hice esto, yo hice aquello, miren que bello me quedó este vestido.

Yo, yo, yo… ¿Qué lata verdad?

Terminan aburriendo y alejando todo intento de buena conversación. 

Proteger tu producto y hacerlo único a los ojos de tu clienta mujer es fundamental. Es más probable que un producto percibido como único se venda sin objeciones.

Cuando tu potencial clienta pregunta: ¿por qué tu producto o servicio es especial?  no debe haber dudas: debes saber exactamente cómo responder. ¿La solución? Te comparto 4 formas de hacer que un producto sea único.

CÓMO PROCLAMAR A LOS 4 VIENTOS QUE TU PRODUCTO ES ÚNICO SIN PARECER UNA ESTÚPIDA ARROGANTE

1) PIONERA.

Si tu producto o servicio ha sido el primero en tu mercado, o tal vez es una creación única, puedes posicionarte como “la primera”.

También, impulsará una mayor notoriedad a tu marca, escalando posiciones dentro de tu propio sector destacando tus productos o servicio como el primero.Por tanto, es bastante probable que aumentes tus ventas y tus clientas se decantarán por lo que ofreces.

Es importante destacar que con la fabricación de productos muy innovadores. la competitividad recaerá a tu favor, ya que conseguirás hacerte un hueco en tu industria diferenciándote de otras marcas que también forman parte de ese sector y que por el contrario no ofrecen productos que presenten características exclusivas.

No importa cuántos productos similares salgan después de ti, porque siempre serás la primera y por lo tanto te convertirás en “pionera”.

La marca de cauchos Goodyear es una marca histórica: fueron ellos quienes patentaron el proceso de vulcanización. Fueron los primeros.

2) MAYOR VARIEDAD.

Puede que no hayas sido la primera, pero eres quien tiene la mayor variedad.

Por ejemplo, tu software tiene más funciones que tu competencia, tu tienda tiene todas las marcas de autopartes. Cuando vienen contigo, no tienen que conformarse, pueden encontrar exactamente lo que están buscando. Si te encuentras en esta condición, puedes posicionarte como “la marca con mayor variedad”.

Tus clientas no dudarán en recomendarte:  “Cuando tengo que comprar un vestido de noche o un evento especial siempre voy donde “Verónica Gómez Moda”. Tiene un sinfín de vestidos para escoger. Puedo pasarme horas midiéndome modelos y no terminaría.  ¿Para qué voy a dar vueltas?”

¿Se capta el concepto?

3) ENFOQUE EN UN MERCADO ESPECÍFICO.

No habrás sido la primera, ni la mejor equipada; pero tu producto es específico para una determinada categoría de mercado.

¿Qué te permitirá?

  • Crearás una comunidad de clientas más apegadas a ti y lo que ofreces. Por qué pueden ver en ti, a la profesional dispuesta a resolver su necesidad “en concreto” por lo tanto se fidelizan más rápido. Adicionalmente, tendrás la ventaja que no existirán otras marcas o negocios que puedan sustituir lo que haces y la forma cómo lo haces.

Iraimir Briceño es fisioterapeuta, dueña de fisioibrip

Ira se encarga de tratar dolencias musculares y enfermedades a través del masaje y ejercicio terapéutico. Tres veces por semana se reúne con su grupo de WhatsApp para realizar ejercicios guiados con las inscritas creando comunidad, avances y consejos.

  • Pagarán un precio mayor. No todas las mujeres necesariamente quieren productos baratos.

Hay un segmento (como todo) que le gusta adquirir los mejores productos para que pueda resolver sin rodeos ni regateos siempre y cuando, le solucionen su problema en específico. Ellas saben que esto tiene un costo adicional y sin problema lo pagan.

Por ejemplo, Susana Machuca, es abogada y dueña de @terapia.legal  Una excelente alumna de uno de mis programas.

Su marca está diseñada para ayudar a las mujeres en derechos de maternidad y familia. Esta concentrada en “esa” etapa de vida en las mujeres. Con toda seguridad, se rentabiliza mejor que si se dedicada a ayudar a todos los que poseen problemas legales de todo tipo.

Una necesidad especial, lo convierte en un mercado particular.

  • Menos competidores. La competencia es mucho menor en términos de número de competidores.

En pequeños segmentos de mercado el número de competidores tiende a ser menor por ser menos atractivo para muchas compañías que siguen pensado en la generalización y la masificación.

Incluso este menor número de competidores especializados, son diferenciados entre sí. Aún dentro del mismo segmento, cada competidor puede poseer una característica única.

Mari Carmen, es terapeuta en maricarmen_saludconsciente.

Se encarga de ayudar y sostener el equilibrio físico y emocional a través de la acupuntura, reiki, fitoterapia, y la nutrición holística.

El detallazo: No hay tantas terapeutas como por ejemplo, docentes en el mercado. Ya con esto, su actividad comienza a especificarse, y aun así ella no resuelve los problemas de sus clientas usando medicina tradicional sino por medio de terapias alternativas.

Su mercado es tan específico, que pudo crear toda una metodología de trabajo en función a lo que puede ofrecer a sus clientes.

4) INGREDIENTE ÚNICO

¿Cuántas cremas hay contra las arrugas?

Muchas, por montones.

Es por eso que cada una de las marcas intenta defenderse y hacerse única insertando un ingrediente particular, extraño, fascinante que capture la imaginación de sus clientas potenciales. Ya sea la escarcha de un unicornio, ácido hialurónico o el suspiro de gato enamorado, cada nuevo ingrediente le da a tu potencial clienta la idea que todavía hay esperanza.

“Seguramente has probado muchas cremas; pero todavía no has probado la crema de baba de caracol”. Eso marcó la diferencia para esta famosa marca.

¿Tu producto o servicio fue pionero o innovador? hay maneras con copywriting de sacarle punta sin parecer una arrogante y, al contrario, usar esas fortalezas para distinguirte y destacar. Es cuestión de darle el enfoque correcto. Te lo dice la creadora del primer podcast latino de copy para negocios en femenino.

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF

¡Al fin pude entrevistar a Suge Imhoff!
Suge es miembro del equipo del mundialmente conferencista y experto para los negocios John Maxwell.⁣⁣
⁣⁣
¿Ya con eso para qué seguir presentándola verdad?⁣⁣
⁣⁣
Fundadora de “E Woman Ministries” y mentora de mujeres líderes. Toda una autoridad en el área del desarrollo personal dirigido al mercado femenino.⁣⁣
⁣⁣
La conocí por redes sociales y su contenido a diario es un bálsamo de agua dulce en este mundo de poses, vidas de mentira y toxicidad que lamentablemente no falta en internet. ⁣⁣
⁣⁣
Con esta maravillosa entrevista concedida, mi querida Suge revela mucho de su personalidad cálida y agradable. ⁣⁣
⁣⁣
Ella es toda Ruth (la de la biblia).⁣⁣
⁣⁣
1. Le dijo adiós a su pasado. Decidió vivir y establecerse en tierras extranjeras.⁣⁣
⁣⁣
2. Tuvo determinación. Su visión es clara: impactar más mujeres y hacerlas líderes bajo principios sólidos e inamovibles.⁣⁣
⁣⁣
3. Cuenta con un mentor. Alguien que le guía y ayuda en este viaje llamada vida.⁣⁣
⁣⁣
4. Descubrió la misericordia de Dios. Sabe de quien es hija y como tal, posee una confianza en si misma sobrenatural. (Tienes que ver o escuchar la entrevista para cerciorarte).⁣⁣
⁣⁣
Conversamos sobre sanidad emocional, equilibrio y el papel de la mujer de hoy. ⁣⁣
⁣⁣
Ella decidió darle un vuelco a su historia. Cambió su pasado triste y doloroso por un mejor porvenir.Gracias Suge Imhoff #arloviu⁣⁣
⁣⁣
La entrevista disponible por igual en versión audible el podcast, y mi canal de youtube.⁣⁣

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF. (Si deseas verla).

⁣⁣
Es necesario hacer uso del potencial del que como mujeres disponemos y unir nuestros esfuerzos, nuestra creatividad y nuestras ideas. Las mujeres inmigrantes tenemos que asumir una serie de retos que hacen nuestra situación más difícil de lo normal. Algunos de estos problemas pueden ser superados si llegamos a conocer las herramientas que el entorno y vivencias de otras mujeres nos ofrece.
Brindo por esas mujeres que se salen del molde, las de mirada diferente, que no se conforman y saben que son piedras preciosas con mucho para dar.⁣⁣

VIDEO PODCAST: ENTREVISTA A SUGE IMHOFF (si deseas escucharla)

⁣⁣
Brindo por ti guapetona. ¡Mujer determinante!

3 PREGUNTAS QUE DEBES HACERTE PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO SÓLIDA

Hay una gran diferencia entre táctica y estrategia cuando se trata de crear una estrategia de contenido sólida.

Como copywriter y redactora lo sé.

Y es que a menudo, escucho mujeres de negocios que sienten han probado todas las tácticas del “Influencer del momento”. Podcasts, marketing por correo electrónico, Instagram Live, Instastories, YouTube y hasta la carta astral: lo que sea, lo han probado.

Pero no han visto el tipo de resultado que querían o esperaban.

Sin embargo, a medida que profundizo, descubro tienen una cosa en común:

Ninguna estrategia de contenido sólida que agrupe todas esas tácticas en un plan, está cohesiva o alineada unas con otras.

Solo han estado tirando flechas al aire para ver a quién le pegan, y hay métodos.

Este debe organizarse: Por si te interesa, aquí te digo cómo.

Créeme cuando te digo que he generado contenido para marcas de todo tipo.

Desde un negocio que ofrece servicios de reparación y mantenimiento a tractores, a una profesora de feng-shui. He escrito de todo.

Igual comienzo cada sesión de estrategia con tres preguntas básicas.

Las respuestas a esas preguntas, me guían mientras elaboro una secuencia que se va trabajando desde mi cabeza, y ayudarlas a obtener sus resultados deseados.

De seguro, pueden ayudarte a ti a hacer lo mismo.

3 PREGUNTAS QUE DEBES HACERTE PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO SÓLIDA

PREGUNTA # 1: ¿CUÁL ES TU OBJETIVO?

Todo se reduce a tus objetivos.

Cuando les pregunto a las clientas sobre sus objetivos de marketing de contenidos, su respuesta determina mis sugerencias y estrategia.

El objetivo dicta la estrategia.

Lo diré de nuevo para las mujeres de atrás que no pueden escuchar bien:

El objetivo dicta la estrategia.

Recientemente le hice esa pregunta a una clienta. (Cuál es tu objetivo)

Ella es maquilladora.

 

Sus cursos hasta diciembre están llenos. (Si lees esto a destiempo, estamos en septiembre)

Su deseo es seguir escribiendo en su blog todas las semanas como lo ha hecho solo para mantener su presencia en línea, para que, cuando una clienta potencial visite su sitio web, el contenido esté actualizado y le sea relevante.

Está bien, eso es legítimo.

Como buena periodista preguntona que soy, en medio de la conversación, mencionó que planea lanzar un curso online el próximo año (enero) para ayudarla a escalar. O sea, en tres meses.

¡Aja! Las orejas se me levantaron como mi Chihuahua Toby cuando le digo: “Vamos a salir”.

De repente, bloguear todas las semanas solo por “presencia online” ya no es una estrategia.

Debe recopilar direcciones de correo electrónico y clientas potenciales, nutrirlas y llevarlas al punto en que felizmente le arrojarán dinero tan pronto como anuncie su curso de maquillaje.

Su objetivo era vender un curso en el futuro.

Y sabía que su contenido actual no estaba atrayendo muchas clientas potenciales o el tipo correcto que quería.

Sin embargo, no vio que su contenido puede resolver esos problemas ahora, en lugar de esperar 1 mes antes de su lanzamiento.

A VECES, IDENTIFICAR CÓMO EL CONTENIDO APOYARÁ TUS OBJETIVOS COMERCIALES ES UN DESAFÍO. PERO CUANDO TIENES UN OBJETIVO CLARO, PUEDES TRABAJAR HACIA ATRÁS PARA ENCONTRAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDO QUE LO RESPALDE.

Por eso cada sesión de estrategia que realizo, comienza con esta pregunta, y no avanzamos hasta que tenemos un objetivo claro que podemos rastrear.

Lo que nos lleva a …

PREGUNTA # 2: ¿CÓMO HARÁS EL SEGUIMIENTO DE TU PROGRESO?

Solía ​​ser un gran anti-números en mi negocio.

A ver… ¿para qué mentirte? Era enemiga total de ellos hasta que me tocó hacer mi primer lanzamiento como Dios manda.

Solo él sabe la cara de sufrimiento que puse cuando revisé una tabla de conversión que perfectamente sirvió para vender uno de mis cursos.

Soy una chica de palabras. En mi cerebro desandan como Pedro por su casa.

Pero vi que se pueden aplicar algunas fórmulas matemáticas a los objetivos comerciales, y lógico… ver mejores y más rápidos resultados.

Me ha ido mejor. ¡Po´s pa´ qué negarlo!

Sin embargo, para que esta magia matemática funcione, debes concentrarte en los números correctos. Porque mirar los equivocados puede empeorar las cosas.

Digamos, por ejemplo, que decides concentrar todos tus esfuerzos en conseguir más descargas de tu podcast. ¡Diseñas una estrategia y funciona!

Las descargas van por las nubes.

Entonces llega el momento de lanzar lo tuyo y… va mal. No tienes suficientes clientes potenciales nuevos, por lo que no logras tus objetivos de ventas.

Si el objetivo comercial general eran las ventas, entonces la cantidad de descargas de un podcast es la métrica incorrecta para rastrear, porque, en este ejemplo, las descargas no se correlacionan con las ventas.

Si estás rastreando alguna métrica, elegir enfocarse en algo como la cantidad de “Me gusta” en tu cuenta de Instagram o la cantidad de retweets, no te servirá de nada.

Porque en realidad ellas no reflejan tus objetivos comerciales.

Son métricas de vanidad. Alimentan el ego, pero no necesariamente se traduce en más negocios.

Una cosa es la cantidad de seguidoras que tengas en tus redes sociales y otra, las ventas alcanzadas por esa cantidad de mujeres allí. No lo confundas. Te lo dice hasta esta gallina que conseguí acá y me pareció muy cómica.

Por eso tantas mujeres se sienten frustradas con los blogs y la redacción de contenido en sus negocios.

Como no se concentran en las métricas adecuadas para sus objetivos, nunca ven los resultados que desean.

PREGUNTA # 3: ¿CÓMO LLEGARÁS?

Una vez que sepas las respuestas a la pregunta N° 1 y N° 2, es cuando comienza la diversión.

Allí, mi cerebro empieza a echar chispitas, comenzamos a hacer una lluvia de ideas y diseñar una estrategia para acercar el negocio a los objetivos.

Pero la estrategia depende de las respuestas a las dos primeras preguntas.

Sin esos objetivos, no puedo crear una estrategia eficaz para un cliente, y seguramente tú no podrás crear la tuya.

Porque cada estrategia es diferente:

  • Si el objetivo es construir tu lista para vender algo en unas pocas semanas, mis sugerencias serán diferentes que si quieres vender algo en unos meses.
  • Si quieres que tu comunidad descargue tu E-book, la maniobra será diferente a si quieres que participe en un seminario web.
  • Si estás vendiendo servicios de consultoría de 500 $, mi estrategia será diferente a las de la mujer que vende un curso de correo electrónico por goteo de 59$.

¿Por qué lo sé?

Por mi experiencia: Te cuento lo que me pasó este año.

Al iniciar enero, me propuse como meta comercial varios objetivos. Entre ellos:

  • Aumentar el porcentaje de mis ingresos provenientes de las ventas de cursos online.
  • Incrementar las suscriptoras en mi base de correo porque no deseo depender solamente de mi comunidad en redes sociales para vender.

Por ello, sabía que las clientas potenciales por correo electrónico era la métrica que necesitaba rastrear, así que pasé los primeros 4 meses aumentando mi lista con actividades y presentaciones diversas. Lo hice casi al 30%

OBJETIVO LOGRADO.

El 7 de mayo lancé mi curso. Dando clic aquí lo puedes ver

EL DETALLAZO.

Me equivoqué en la elección horario y muchas chicas de todas partes empezaron a escribirme proponiendo diferentes horas (el curso sería en vivo). De inmediato tomé acción. Lo hice grabado para darles mayor facilidad y de paso hacerlo a un menor precio. Elección acertada.

El curso se llenó haciendo el seguimiento respectivo de mis numeritos logrando mi objetivo.

GRAN GANANCIA.

¿Cómo llegué? con una estrategia de webinar en vivo atrayente para mi comunidad, redacción de contenido de valor, una secuencia persuasiva de correos, bonos, acompañamiento, en fin, una serie de actividades que complementaron el lanzamiento.

MORALEJA.

Si me hubiera quedado con una estrategia alineada con los objetivos equivocados, centrada en las métricas incorrectas, y sin escuchar lo que quería mi comunidad, no habría tenido ese tipo de éxito.

A menudo describo la redacción de contenidos como construir un puente.

Tu clienta potencial se sienta a un lado con deseos de pasar al otro para hacer una venta.

Cada pieza del puente (tu contenido) le ayudará a atravesar y lograr sus objetivos.

Tienes que ofrecer el tipo correcto de contenido-puente, a la distancia adecuada, a la frecuencia adecuada. De lo contrario, se cae río abajo sin que nadie vuelva a saber de ella.

¿QUÉ ESTÁ SUCEDIENDO CON LA ESTRATEGIA DE CONTENIDO?

Que mujeres de negocios simplemente arrojan piezas al río al azar. Grandes rocas, pequeñas rocas, blogs y podcasts, videos en vivo y tiktok, sin pensar en cómo, o incluso si, el contenido las ayudará a realizar el viaje hacia una venta.

Es una gran pérdida de tiempo, energía y recursos.

El problema no es que estas mujeres no tengan un objetivo; Casi todas saben que su objetivo es aumentar las ventas.

Es que están ahogadas en tácticas de marketing para probar, nuevas plataformas en las que estar y tendencias a seguir y no están alineando el contenido que están produciendo y la estrategia que siguen, con su objetivo.

Pero cuando eliges las piezas adecuadas en los lugares correctos en el momento adecuado y escribes persuasivamente para vender, creas una estrategia de contenido que tiene un impacto real en tu negocio.

 

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CÓMO ESCRIBIR Y ORGANIZAR TU CONTENIDO PARA MARCAS FEMENINAS

Escribir y organizar tu contenido para marcas femeninas. ¿Todo un reto? ¿te cuesta redactarlo, planificarlo y organizarlo? En este artículo te explico cómo hacerlo paso a paso y tener más tiempo libre.

 

Hace tiempo bastaba con tener un sitio web “medio simpaticón” y ful “rosadito” para que una marca enfocada en la mujer, se diera a conocer y afirmar que con eso tenía “presencia en internet”.

Ahora las cosas para nuestro beneficio, han cambiado mucho.

Escribir contenido para marcas femeninas y organizarlo es en la actualidad, un requisito importantísimo si deseas ser competitiva en internet.

Tal vez en este momento estás frente al computador leyendo y diciendo:

¡Tenía que venir la condenada a sacar esto, tanto dolor de cabeza que me da avemaría!

Y sí…Sé que algunas de ustedes se les dificulta y sienten hasta aprehensión, pero en serio si aún no estás escribiendo tus textos y contenido para tu marca, es hora de comenzar.

Claro, hay un estereotipo negativo con esto. Pareciera que organizarlo y redactarlo es tarea titánica.

Imagino esos documentales aburridos de varias horas de duración que nos hicieron ver en el colegio que incluía escribir un ensayo de “N” cantidad de páginas, o esas largas y extenuantes noches dedicada a escribir tu tesis para graduarte como profesional.

El recuerdo que para algunas supone escribir, no es divertido.

Sin embargo, una cosa que debes tener en cuenta es que redactar contenido o publicaciones para tu comunidad no se parece en nada a escribir para temas académicos o profesionales.

Hacerlo para redes sociales o blog es un estilo de escritura más sencillo en el que proporcionas consejos, contenido de valor y compartes historias, ideas y opiniones con tus lectoras.

No me malinterpretes …

Si bien escribir para la web es más simple y conversacional que otros tipos de escritura, debes hacerlo con estrategia si deseas que las mujeres lean tus artículos.

A continuación, te enseñaré cómo escribir y organizar tu contenido para marcas femeninas:

  1. Paso previo: Elije los temas de interés para tu público objetivo.

Supongamos que eres kinesióloga o fisioterapeuta. Tu público objetivo son mujeres con dolor crónico y deseas organizar el contenido.

¿Valdrá la pena escribir un post sobre tintes para el cabello?

¿No verdad?

Por supuesto, no estoy diciendo que debes ceñirte de manera irrestricta y obligatoria a solo escribir de fisioterapia. De hecho, a veces un artículo fuera de tema o más personal, puede agregar una buena dosis de diferenciación y autenticidad a tu marca si crees que tus lectoras, aún lo encontrarán interesante.

En este caso en particular, se me ocurre podrías redactar sobre cómo el dolor crónico experimentado por una mujer, afecta su autoestima lo que termina influyendo en su cabello e imagen personal.

Lo que trato de explicarte es que cuando “ella” llega a tu blog, o redes sociales lo hace porque vio en ti, una marca o profesional que puede solucionar su problema en particular. Si te pones a divagar entre un tema y otro, podría pasar dos cosas:

-. Que no termine de entender con exactitud a qué te dedicas.

-. Que salga corriendo pensando que eres “todera” (se dedica a todo y no termina solucionando nada)

Por eso te aconsejo: Mantén tu contenido sobre tu área de acción. ¡FOCO ALLÍ!

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CÓMO ESCRIBIR EN REDES SOCIALES ENFOCADO EN LA MUJER SIN MORIR EN EL INTENTO
  1. Elije un título persuasivo:

No hay nada más importante que un titular llamativo cuando se trata de atraer la atención de tu lectora mujer.

De hecho, si no captas su interés de entrada, difícilmente se molestará en leer el resto del artículo, independientemente de lo bueno que sea.

Escribir titulares persuasivos es tanto un arte como una ciencia. Pero no es imposible así que no te me asustes.

Te recomiendo jugar con la creatividad, o resolver un problema puntual que pudiera estar presentando esa potencial cliente para resolverlo. Escríbelos cortos y con personalidad.

  1. Haz tus textos fáciles de leer:

Leer desde el móvil puede ser difícil y cansado para la vista, por lo que debes hacer de tu contenido algo fácil de recorrer.

Usa oraciones cortas, párrafos, subtítulos, listas numeradas y viñetas.

Válete de ellos para que tus párrafos sean “escaneables”.

La mayoría de las personas primero escanean artículos en la web y luego deciden si quieren leer más. Grandes bloques de texto sin subtítulos y párrafos largos son intimidantes de encontrar y muy difíciles de comprender. Hace que tu lectora grite: “¡Sácame de aquí!”

  1. Cuenta historias y utiliza metáforas:

Todas amamos las historias.

Las buenas, atraen a la lectora correcta y la mantiene pegada a la página.

Una buena manera de abrir la publicación o artículo, es contar una historia y luego conducirla a tu punto.

El uso de analogías y metáforas también puede hacer que tu escritura sea más convincente.

No es lo mismo decir: “estaba enojada” a “estoy que echo chispas” o “estoy contenta” a “me siento como en las nubes”.

La mayoría de las mujeres seguramente se quedará con la segunda opción. ¿Por qué? Porque estos crean imágenes en su cabeza, lo que hace que las oraciones sean más atractivas y fáciles de comprender.

Esta fue una pequeña historia de cómo llegó Toby mi perro a mi vida. La adjunto para demostrarte que pueden ser tomadas de una etapa profesional de ti, o de vivencias sencillas en tu diario vivir.

 

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¿Cómo nace un amor perruno real? LA HISTORIA DE NUESTRO TOBY⁣ ⁣ ? ⁣Fue un regalo de mi prima para Rorro mi esposo. (No nos conocíamos en ese momento) Dice que recién nacido, se le durmió en el zapato mientras cocinaba. ¡La pereza andante pues!⁣ ⁣ ✳ Era tan chiquitín que le cabía en la palma de la mano, y le daba biberón con una inyectadora??⁣ ⁣ ? Recién casada, pasé una semana prácticamente inmóvil en la cama porque él, peleando por “su territorio”, se acostaba encima de la almohada y lugar de rorro mirándome en plan: “aquí somos mi papá y yo, tu mira a ver pa´donde⁣ agarras”. ⁣ ⁣ ? Intentamos que durmiera en una camita y no sirvió. Una noche cansada y con sueño le dije: “ro, déjalo, a lo mejor se cansa y mañana le toma cariño a la cama” nunca más se bajó. Duerme con nosotros.⁣ ⁣ ? Como rorro por profesión trabaja usualmente de noche (es chef) era yo quien lo atendía la mayor parte del tiempo. Así nos fuimos tomando amor uno por el otro.⁣ ⁣ ✳ Se perdió por una noche y Dios me concedió el milagro de que mi prima lo encontrara sano y salvo al día siguiente tempranito. Esa noche me tuvieron que sedar. ¡Más nunca!⁣ ⁣ ✈ Viajó conmigo desde Venezuela hasta Chile y por un tema de sus papeles, dormimos juntos en el suelo en el aeropuerto de Cúcuta (Colombia) no fue opción abandonarlo. Ni en las peores situaciones.⁣ ⁣ ? Es demasiado amoroso, dramático, noble, y medio peleonero.⁣ Nos amamos pero cuando llega rorro, no me mira más.⁣ ⁣ ? No me gustaban los perros, y obvio no nació de mí, pero tampoco me importa. Aprendí que no hay amor tan profundo, real y desinteresado que el de los animales. ⁣ ⁣ ??? Un abrazo a las mamás perrunas y quienes apoyan la tenencia responsable. De esos que tienen 4 patas, y mueven su colita con alegría.??☺ . #pincher #mamaperruna #amorperruno

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  1. Escribe sobre un tema controvertido o sea provocativo:

Las mujeres somos profundamente emocionales.

Temas como la guerra, injusticias, y violencia nos puede sacar de las casillas

No digo que te vuelvas en una busca pleitos. Pero usada en pequeñas dosis, escribir sobre un tema controvertido no te hará mal.

Se me ocurre por ejemplo siendo sexóloga, escribas sobre infidelidad. Habrá algunas que no la justifiquen bajo ningún concepto, mientras que otras entiendan las razones para hacerlo.

En cualquiera de los casos resonarás profundamente con ellas y estén de acuerdo contigo o no, estas son las mujeres que deseas que lean tu contenido con interés.

También puedes aumentar su atención iniciando con una oración que usualmente no se parezca a tu voz de marca. (Sin pasarse eh…)

Imagina comenzar una oración tipo:

“¡Estoy harta y realmente molesta!

Molesta con las mujeres que postergan sus sueños y proyectos por darle gusto a los demás…”

Si no estás acostumbrada a escribir con esa voz de marca, de vez en cuando hará que tu comunidad de forma curiosa voltee sin dudar.

Listo Meli, ya escribí y organicé mi contenido para mi marca femenina, ¿y ahora qué hago?

Luego de fijar tus objetivos y estrategias comerciales, define una identidad visual específica para tu marca. Te ofrecerá reconocimiento, sentido de pertenencia, confianza y la primera impresión que genere, repercutirá enormemente en tus potenciales clientes.

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CÓMO ESCRIBIR UNA PUBLICACIÓN QUE NO SEA DECEPCIONANTE PARA TU POTENCIAL CLIENTE

 

Y para finalizar, escoge el formato correcto: Si será en video, en podcast o todo escrito.

En resumen, no es suficiente organizar tu contenido y escribirlo para una marca femenina, hay que hacer que ella QUIERA leerlo.

¿Te cuesta redactar para tu marca? ¿tienes clientas potenciales mujeres? Te leo en los comentarios.

 

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VIDEO PODCAST: ENTREVISTA CON ITHAMAR URDANETA

Ithamar Urdaneta. Experta en finanzas personales. Su visión es enseñarte a ordenzar y encontrar tu propósito en el dinero. Me acompañó en una entrevista reveladora, amena y bien agradable que te aseguro, cambiará tu forma de gastar, y relacionarte con tu billetera. Bienvenida a un episodio más del video podcast. Está bien entretenido te lo aseguro.

Yo- QUIERO UNA VERDADERA EXPERTA EN FINANZAS, Y USTED, ¿QUÉ CUENTA?

R- Yo debí UN MILLÓN DE DÓLARES, los pagué y ahora vivo de enseñar a otras mujeres a organizar su dinero sabiamente.

Yo- ¡CONTRATADA!

Este sería el diálogo si tuviera que elegir un profesional dedicado al manejo correcto del dinero. Obvio no dudaría ni por un segundo en contratar a Ithamar Urdaneta. (#laquieroenmividaforever)

Si no la conoces, te la presento.

“Itha” Es licenciada en administración de empresas de la Univ. Internacional de la Florida, coach ontológico, autora del exitoso libro “Casada, próspera y feliz”, directora de “Smart Change Consulting Group” y cuenta con más de 20 años de trayectoria profesional en finanzas y la industria bancaria.

Invitada recurrente en cadenas de Tv. como Telemundo y en la radio 88.3 FM en Estados Unidos donde posee un segmento llamado: “ojo con tu bolsillo”.

Su testimonio y relación con el dinero es “impresionante”. Llegó a deber 1 millón de dólares, los pagó y ahora ayuda a otras mujeres ordenar sus finanzas y encontrar propósito.

Fácil es hablar de dinero cuando lo tienes ¿cierto? cuando estás libre de deudas, cuando nadie toca la puerta para cobrarte, ni te ocupas en mirar la cuenta del supermercado.

Pero, ¿cuándo no? cuando miras tu cuenta bancaria y son atrasos por todos lados, cuando ya no das para más. Es momento de pedir ayuda.

Su visión con las finanzas no es la manera corriente. Te lo advierto. Pero si la más efectiva. Repito: tienes que verla o escucharla para cerciorarte.

La entrevista igual disponible en mi canal de youtube.

Si eres más de escuchar, también está disponible en formato podcast en mi web.

Las coordenadas de Ithamar Urdaneta en su cuenta de Instagram

¿Cuál es tu relación con el dinero?

La mía como la canción de 440: “…frío, frío, como el agua del río… O caliente como agua de la fuente…” regular????

 

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HAZ QUE TUS CLIENTAS TE ESCUCHEN Y APRENDE A ESCRIBIR DE MANERA CONVERSACIONAL

¿Tienes dificultades para conectar con tu cliente mujer y te lean? Haz que tus clientas te escuchen, aprende a escribir de manera conversacional y añádelo a tu estrategia creativa para captar su atención en poco tiempo. Te aseguro, es una de las mejores y más efectivas formas de venderle.

 

Cuando era niña, mi mamá tuvo un problema inmenso con mi maestra de kínder.

Llegó a buscarme en hora de salida y la muy descarada me colocó cinta adhesiva en la boca para que hiciera silencio y no hablara con nadie. Estaba cansada porque conversaba mucho en clase. Era apenas una niña de 5 años.

Mi mamá es una mujer sencilla, amable; pero cuando se le atraviesa el apellido, le salen llamas por la boca.

No sé cómo rayos no quemó el kínder, de verdad. En aquella época no existían los organismos de protección que hay ahora. Yo viví en un pueblo de niña y por supuesto aquello se regó como pólvora. Fue un escándalo.

Todo terminó en buenos términos, mi maestra pidió disculpas y no lo hizo más nunca con nadie.

Es que soy bastante conversadora.

Bueno ajá, está bien… ¡Soy un loro pisado de la cola!

Al crecer, he desarrollado esta capacidad a la enésima potencia, y puedo decirte que hay mujeres que por mensaje directo me han contado sus más profundas confidencias.

Si algo me escucha, hablaré con él. (Y si no me escucha también, que a mi plantita de la oficina le doy los buenos días con cariño).

Las conversaciones son una forma increíble para que las personas digan lo que necesitan decir mientras la otra persona escucha. Las hace sentirse en confianza incluso si para ella, eres una completa desconocida.

Por eso es tan importante escribir de manera conversacional. Y si tu clienta potencial es mujer, deberá importarte el doble.

¿A qué mujer no le gusta un poco de buena cháchara? Lógico hablo por la mayoría.

¿Qué es la escritura conversacional?

Como su nombre lo indica, es el tipo de texto que da la sensación de que están conversando contigo en vez de tratar de venderte. Por supuesto tu lectora se siente conectada y en confianza. Lógico ¿no es eso lo que realmente quieres? Porque siempre compramos a personas (o marcas) que conocemos, nos gustan y confiamos.

El “detallazo” es que siempre termina sucediendo esto:

Las marcas o mujeres de negocio empiezan en sus redes sociales o escribir sus artículos en el blog de manera tímida, trastabillando y mirando qué hace la vecina (o sea, su competencia).

Por allí vamos bien que todas comenzamos igual y no está demás echarle un ojito.

Pero al ver lo que supuestamente a esas personas le resulta, redactan todos los textos igual. Usan las mismas palabras, exclamaciones y frases. Todo idéntico, y lógico, el resultado es de terror porque no tienen la personalidad, el mismo tipo de comunidad, ni la misma forma de comunicarse.

Resultado: Redes sociales más frías que el polo norte y en el blog no llega, pero ni gasparín el fantasmita.

Nunca atraerás clientes a tu negocio si te la pasas todo el tiempo tratando de sonar como alguien más.

¿Cómo se escribe un texto de manera conversacional?

– Utiliza palabras simples

Si tu lectora necesita sacar su diccionario cada vez que lee uno de tus artículos o publicaciones en redes sociales la perderás. Mantén las palabras que utilizas en tu diario vivir. Las oraciones entramadas y formales no funcionan aquí.

Lógico, si tu comunidad es del tipo científica o académica tu texto conversacional puede no ser adecuado para tu marca. Pruébalo y, si no obtienes una buena respuesta, mantén tus formalidades.

¿Usas ciertas palabras o frases a menudo? Incorpóralas en tus textos. Se parecerá más a ti y te sentirás mejor escribiéndolo.

Si te cuesta escribir como lo harías en una conversación, ten una contigo misma. Hay programas (https://www.textfromtospeech.com/es/voice-to-text/) que en realidad escriben palabras a medida que las pronuncias. El programa tecleará todo, y puedes volver y quitar lo que no necesites.

Dos pájaros de un tiro.

– Válete de hacer preguntas

Otra forma de aumentar la conversación en su escritura conversacional, es utilizar preguntas en tus textos.

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La última opción da una sensación de cercanía con tu lectora y aseguro en ocasiones, hasta responden con la cabeza y emoción leyéndote. Me lo han comentado ellas mismas.

CÓMO ESCRIBIR DE MANERA CONVERSACIONAL

Agrega ritmo, sabor y conga a tus textos

Escribe oraciones más largas combinadas con otras cortas para agregar un ritmo que refresque tu texto.
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Me gusta esto.
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¡Sí!
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Cuando lo mezclas, mantienes a tu lectora alerta. (Lo que acabo de hacer)
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Otra bien potente es usar signos de exclamación: Encuentro que decir COSAS IMPORTANTES en mayúsculas es bueno, usar negrita o cursiva llamará la atención de tu lectora entre oraciones.
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P.D.: No te pases con esta última. Queremos textos refrescantes como sandías, no el carnaval de Brasil.
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-Ten conversaciones en las redes sociales, publicaciones de tu blog y boletines electrónicos.

Cuando escribas un texto para tus redes sociales, no hables “a” tu audiencia, habla “con ellas”. Escribe tus publicaciones y anuncios como si estuvieras hablando con tu mejor amiga. Válete de encuestas, preguntas y hasta el humor para hacerlo.

Supongamos que estás vendiendo un cepillo de dientes e imagino podrías decir esto:

“¡Este es un gran cepillo de dientes! limpia mejor que cualquier otro cepillo de dientes que hayas usado “.

¿Cómo sería escribirlo de manera conversacional?

“Déjame contarte sobre este cepillo de dientes. Lo he estado usando durante una semana, ¡y mis dientes nunca se han visto tan bien! Tenía una acumulación de placa defectuosa alrededor de las encías, y ahora quedaron más blanquitos y relucientes. ¡Mira … mira qué limpios están!

¿Cuál de estos preferirías leer? ¿El primero o el conversacional?

Mi apuesta es la segunda opción. Porque es divertido, atractivo y sientes que tu amiga te está contando sobre un cepillo de dientes increíble. No es como si alguien intentara venderte algo.

Y para finalizar: el elemento esencial de escribir de manera conversacional es ser tú misma. Si lo hablas, no tengas miedo de escribirlo.

También te puede servir este artículo para apoyarte: Cómo escribir en redes sociales enfocada en tu cliente mujer

¿Utiliza conversaciones en tus textos? Si es así, siente libre de compartir un texto o artículo por el que estés orgullosa en los comentarios. (Los enlaces también funcionan)

 

melina garrido y hopenetwork.es

Hope Network: Video Podcast

Tenemos nueva edición del video podcast con las chicas de Hope Network.

Las cicatrices que tienes en tu cuerpo representan un momento de tu vida y son muestra que algo pasó y está sano. Las mujeres “parece”, tenemos la capacidad desde hace algún tiempo de “regenerarnos” sin ayuda de nadie y nada. ¿Será cierto?

¿O será lo que nos han hecho creer?

Hay mentiras que, bien disfrazadas te mantienen de brazos cruzados y paralizan, mentiras que enferman el corazón, entristecen, y alimentan tu ego convirtiéndote en una mujer simple, agria, complicada y arrogante…

Siento inmenso placer presentarte a este trío de bellezas. Dos de ellas crecieron “literalmente conmigo” pues fuimos vecinas, amigas y hermanas en nuestro municipio natal. Conforman @hopenetwork

Roviegny es su líder principal: Periodista de carrera, coach certificada y autora del fabuloso libro “felicidad en construcción”.

Rosmar es publicista y junto con Erbelin, otra comunicadora exitosa, crean todo el contenido digital, para dar vida a esta plataforma para mujeres donde:

  • Aprenderás a ser una portavoz y portadora de soluciones que podrás aplicar a los diversos ámbitos de tu vida.
  • Te ejercitarás en la administración y uso de principios sólidos que te ayuden a regular tus emociones aprendiendo a manejarlas y no a que ellas te manejen a ti.
  • Aprenderás el arte de tomar buenas decisiones para alcanzar el verdadero éxito como mujer.

 

¿Buenísimo verdad?

Hoy en esta especial entrevista con las chicas de Hope Network develaremos muchos mitos y misterios que se esconden tras esa fachada de mujer “empoderada”.

Hablamos sobre las mentiras.

Mentiras que en algún momento he creído, y sé que muchas de ustedes también. En mi caso afortunadamente le puse fin porque sinceramente me sentía atada, lejos de propósito y bendiciones.

Conversamos sobre las segundas oportunidades.

De lo importante que es para una, realizar una introspección sobre nuestras vivencias, reflexionar sobre cómo mejorar o cómo ver las cosas desde una perspectiva distinta que permita realizar un cambio a nivel personal o colectivo. Claro que si nos lo proponemos es posible volver a comenzar.

Tocamos el punto del liderazgo:

Muchas de las mujeres expresan la inconformidad que tienen al no ser buenas en la cocina, no manejan bien la tecnología, se vuelven un ocho estacionando el carro, no han podido terminar su profesión, o porque en las relaciones sentimentales nada sale bien, quizá no tienen una vida “fit” y muchas cosas más cuestionándose seriamente su habilidad para liderar.

¿Qué pasa con esto? ¿Somos capaces de liderar como se nos ha enseñado? ¿qué entendemos por liderazgo desde el punto de vista femenino?

Por supuesto, siempre es bueno aprender y retarnos a nosotras mismas a aprender cosas nuevas, pero ¿bajo qué parámetros? Para algunas se les ha convertido en algo frustrante porque al no cumplir los estándares que exige hoy día la sociedad, tratamos de escondemos en el “no soy capaz”.

Otra área importante es cómo debemos pensar en hacer las cosas pensando en nuestra misión y quienes logren verte o disfrutar de lo que haces puedan tener una transformación positiva en sus vidas.

Conversé con estas bellezas de Hope Network sobre temas controversiales, empoderamiento, la influencia de la mujer y su repercusión en lo individual, familiar, social, empresarial y espiritual.

Tienen un podcast fabuloso denominado “botiquín de la esperanza” que no me pierdo te anexo el encale acá: podcast de hope.

Te invito a ver o escuchar la entrevista que también se puede escuchar en formato audio en el podcast. En sus redes sociales puedes seguir su trabajo en el siguiente enlace de instagram

 

 

 

 

escribir presupuestos persuasivos

6 PASOS PARA ESCRIBIR UN PRESUPUESTO IRRESISTIBLE Y AUMENTAR TU POSIBILIDAD DE CERRAR MÁS VENTAS

¿Cómo escribir un presupuesto irresistible? ¿Cómo redactar una propuesta comercial que pueda ser vista de manera convincente y profesional?

A poco no es lo que queremos todas. Claro que sí. Ven, te cuento mi historia. Aquí te enseñaré cómo llegue al modelo que utilizo, y me ha dado excelentes resultados.

Cuando inicié mi trabajo en digital, lo hice ofreciendo mis servicios como community manager. Lo he contado en algunos correos y artículos.

Para quienes no saben, estos profesionales se dedican a la administración y gestión de marcas en redes sociales.

Total, que mientras el negocio iba creciendo, también las solicitudes de mis servicios. Cosa muy buena, pero en mi caso fue, al contrario. Y te lo digo en serio.

No entendí cómo en ese momento hubo gente y negocios que me contrataron para ser honesta.

Sería Dios y el espíritu santo en aquella época, no me faltaba el trabajo porque si era por la forma tan desastrosa de presentar mis servicios, aquí estuviera sin medio dólar, y más triste que el Chavo del Ocho sin su barril.

¡Qué terrible! Era absolutamente espantosa.

No me enorgullece contarlo, pero ¡ajá! ¿para qué mentirte a estas alturas de mi vida?

Ahora, cada vez que doy este taller en academias y cursos online, de entrada, sale una alumna…

 

Meli: ¿En serio puedo usar redacción persuasiva para presentar mis servicios o productos?

Respuesta: ¿Y es que hay otra manera?

Con todo lo aprendido, no conozco una forma más efectiva, dinámica, creativa y persuasiva de mostrarlos que haciendo uso del copywriting.

De hecho, presentar un presupuesto comercial es probablemente, uno de los momentos más críticos en el proceso de conversión de ventas. ¿cómo no usar la redacción persuasiva a tu favor si precisamente estás convenciendo a tu potencial cliente de que tu opción, es la mejor?

Como diría una amiga: “El chiste se cuenta solo”.

AHORA TODO CAMBIO

 

Reemplacé mi presupuesto de una página maltrecha en Word, por una propuesta de inversión de, al menos 6 etapas que vende desde el párrafo inicial, hasta el final.

En esta secuencia te explico como escribir un presupuesto irresistible y aumentar tu posibilidad de cerrar más ventas:

ETAPA 1: SALUDOS Y PRESENTACIÓN PERSONAL

¿No te ha pasado entrar en una tienda, y al preguntar por el precio de algo, apenas la vendedora te responde?

De hecho, en mi caso, me pone tan de malas que a veces me digo: “Así me guste lo que veo, me voy de este lugar con atención tan horroronda”

Bueno, así se siente quien recibe una propuesta, y ni siquiera un saludo inicial de tu parte recibe.

Preséntate con un resumen razonablemente breve. Te ayudará a demostrar tu experiencia y credibilidad. Mira que no es el área para egos ni titulitis (escribir los 358 títulos que posees).

Por el contrario, es el área adecuada para escribir cómo los clientes se han beneficiado de tu experiencia

Tu objetivo es recordarle a tu lector por qué pensó ponerse en contacto contigo en primer lugar. Y ten en cuenta que tu cotización podría transmitirse a otras personas que no te conocen, por lo que esta sección, también podría ayudarte a vender tus habilidades.

  • Añade una fotografía profesional de ti. Aumentará la confianza. Recuerda, sin confianza no hay ventas.
  • Explícale qué puedes hacer por ella y cómo podrías ayudarle.
  • Escribe de manera cercana, natural y aléjate de lo automático. El objetivo es que pueda sentirse en confianza con una profesional dispuesta a ayudarle, y no hablando con un robot.

ETAPA 2:  MEJOR QUE LO DIGAN LOS DEMÁS (PRUEBA SOCIAL O TESTIMONIALES)

Incluye capturas de pantalla de las opiniones de tus clientas sobre el resultado obtenido contigo.

Si alguna te grabó un video narrando su experiencia, o tal vez una fotografía utilizando uno de tus productos insértalo. En estas cosas, es válido y una forma muy efectiva para desarrollar la confianza de tu potencial clienta.

En esta publicación que te anexo, podrás escribirlos con persuasión. (clic en artículo del blog)

 

PÁGINA 3: LA OFERTA COMERCIAL DE TU PRESUPUESTO

En esta etapa tu clienta probablemente está ansiosa por saber el precio.

Es importante que describas que entiendes los objetivos del proyecto y hasta dónde puedes ayudar. Esto le recuerda que has estado leyendo la propuesta, que tu comprendes lo que quiere lograr. Con esto me refiero a que tu propuesta deberá estar personalizada para “esa” clienta.

Describe tu proceso. ¿Para obtener el servicio o producto qué desea tu cliente debes reunirte primero con ella?, ¿necesitas que llene algún tipo de documento o cuestionario antes de ponerte a trabajar? Acláralo a tu clienta (especialmente con aquellas que te contactan de forma digital y no presencial) que tienes un proceso sólido que brindará resultados.

Explica exactamente lo que implica tu servicio con persuasión. Incluso si crees que todo es algo estándar, y personalízalo para el proyecto.

Puedes anexar (si crees que es necesario) una introducción resumida sobre cada servicio en particular, explicando por qué es importante y el valor que aportará a su negocio.

Incluye precio, y súmale el monto por concepto de impuestos adicionales en caso de que lo lleve. (en mi caso, pago a impuestos internos del país por ley, y lo digo claramente) y anexa datos bancarios con la información suficiente para que tu cliente tome acción, sin preguntar de manera adicional por estos detalles.

El punto es que, para cuando tu lectora llegue a tu precio, el valor que ofreces es claro como letrero de neón.

Después de haber hecho todo eso, enumera la inversión del proyecto. Elige tus palabras cuidadosamente aquí. Les estás pidiendo a tu clienta que invierta en su negocio y no se hagan cargo de un gasto. Es una propuesta muy diferente.

Claro, algunas buscarán el precio primero; pero tu objetivo es llevarlas a un viaje para que cuando lleguen al precio, vean tu servicio como una inversión. Y una inversión.

 PÁGINA 4 GARANTÍAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES

No te imaginas la cantidad de dolores de cabeza que me quité, al escribir esta página.

Los contratos de trabajo siempre deben realizarse por escrito. Los acuerdos verbales normalmente no son válidos y son difíciles de demostrar en caso de duda o conflicto. Los contratos por escrito dejan las cosas claras y son una prueba para ambas partes.

Para la contratante, tener claridad de sus derechos y deberes contigo, le dará la seguridad de trabajar con un profesional que ha definido claramente sus obligaciones, y el acuerdo respecto a todos los términos del proyecto y su magnitud.

Para ti como profesional (especialmente si ofreces servicios como yo de manera independiente) tener la seguridad de que tu contratante es totalmente consciente de sus obligaciones, y acordó cumplir los términos establecidos, es un aval de garantía y confianza.

En mi caso, defino rondas de revisiones de mis textos, correcciones, formas de cancelación, y fechas de entrega.

 

PÁGINA 5: LLAMADO A LA ACCIÓN:

Así como en un texto comercial, tu prepuesto debe tener un claro llamado a la acción inspirando confianza.

Te anexo este carrusel que preparé en mi cuenta de Instagram con varios tips y herramientas: Aquí la publicación

Si tu cliente potencial acepta y desea trabajar contigo: ¿qué debe hacer luego? ¿Comunicarse vía correo electrónico? ¿Ubicarte por un mensaje privado en tu cuenta de Facebook? ¿llamarte por teléfono? dile cuál es el siguiente paso a seguir.

 

PASO 6: ANEXOS PROFESIONALES

Los anexos son agregados de un trabajo que podemos incluir al final del documento. Generalmente son instrumentos que se valen por sí mismos y ofrecen información adicional que contiene el documento principal.

Si tienes folletos electrónicos, enlaces donde tu cliente potencial podrá encontrar más de tu trabajo, tal vez una publicación en alguna revista donde se encuentra uno de tus productos, una participación en un congreso, es el área perfecta para hacerlo.

¿Es demasiado largo para ti?

Dependerá de tus objetivos comerciales y valor de tu producto o servicio.

Mi objetivo es que mi clienta potencial tomará su decisión sin volver a hablar conmigo (o sea, sin necesidad de preguntarme una y otra vez por algo en particular). Significa que me estoy asegurando de que tenga toda la información necesaria para inclinar la balanza a mi favor.

¿Es mucho trabajo crear este tipo de propuesta de redacción?

Puede ser.

Una vez que creas una plantilla de propuesta con tus encabezados, colores de marca, logo y demás elementos visuales, en realidad es muy fácil (y rápido) armarlo.

¿Vale la pena?

Seguro.

Un presupuesto escrito con persuasión, muestra que tomas el trabajo lo suficientemente en serio como para ayudar a tus clientas a tomar la decisión correcta.

¿Cambiarías tu formato presupuesto por una propuesta de inversión? ¿Apuestas por una oferta que no puede ser rechazada?

Te espero en la sección de comentarios guapa.

 

Meli.-

 

 

 

 

 

¿TU POTENCIAL CLIENTE ES MUJER? APRENDE A ESCRIBIR UN BUEN TESTIMONIAL

Convencer a una mujer para que compre un producto o servicio en internet, no se da de la noche a la mañana. Quien te lo diga, miente. Si se trata de persuadirnos, cuesta el doble. Muchas, compramos por la emoción del momento, indecisión ooooo…Lo que nos dicen otras.

Por lo tanto, debemos esforzarnos para ser seleccionadas. Tu potencial clienta, al buscar en internet quiere estar segura del profesional a quien van a contratar. Quiere saber si el servicio funcionará para ella. ¡Pues hasta yo!

Cuando escoges a alguien, es probable que haya sido gracias a que otras, han usado tus servicios con anterioridad. “Si a ella le fue excelente, yo quiero eso también para mi” es lo que se piensa usualmente. El reto al que profesionales digitales nos enfrentamos, es asegurar que también seamos una opción segura y confiable. Demostrar que podemos ofrecer un servicio altamente competitivo.

¿Alguna herramienta para hacerlo? ¡testimoniales o prueba social!

Ahora bien, primero lo primero.

Definamos qué es una prueba social:

La prueba social, es un principio de psicología social que se utiliza en marketing. Tiene por objetivo mostrar como otras personas se han beneficiado con tus productos o servicios. Sirve como poderosa herramienta para establecer confianza y alentar a potenciales clientes a tomar acción.

En criollo, esto se traduce en:

La gente seguirá a la multitud, si cree que hay algo también para ellos.

¿POR QUÉ NECESITAS ESCRIBIR TESTIMONIALES CON PERSUASIÓN EN TU NEGOCIO ENFOCADO EN LA MUJER?

Porqué en nosotras, ejerce una fuerte influencia en la toma de decisiones, despejas dudas y muestra como tu solución las ha satisfecho de distintas maneras.

 

¿Deberías utilizarlos en tu sitio web o redes sociales?

A ojo cerrado sí. Puede mejorar tus resultados dramáticamente.

Escribir algunos testimoniales para terapeutas, abogadas, o psicólogos en sus plataformas sociales puede ser un poco más complicado debido a temas éticos. Por lo tanto, algunos de los métodos a continuación no son aplicables a todos. Sin embargo, la mayoría podrá ser utilizado por otras profesionales.

ESTRATEGIAS PARA ESCRIBIR BUENOS TESTIMONIALES:

  1. Utiliza beneficios y ventajas:

Incluir testimonios en tu sitio web y tener reseñas de usuarias satisfechas, son algunos de los mejores tipos de pruebas sociales que existe. A las mujeres nos encanta leer citas directas de cómo otras, han logrado los resultados que desean.

Se imaginan a sí mismas en la piel de la persona cuyo testimonio o reseña leen, y es más probable que se convenza de que puede beneficiarse de tus servicios y productos.

El mejor formato para los testimonios, es describir la situación antes de que tu cliente se beneficiara de tu servicio o producto y luego, los resultados que logró.

 

Ejemplo de texto sin Copy:

“Las joyas de Lorena son de acero inoxidable con detalles sutiles en oro blanco y color dorado que me gustan mucho”.

Con Copy:

“Adquirir las joyas de Lorena ha sido una gran inversión para mí. Por estar diseñadas de acero inoxidable, no se corroen fácilmente, y por supuesto duran el doble de tiempo. También me permiten combinarlas con ropa casual y elegante, eso me gusta porque las adapto a mi gusto. Además, la atención en sus redes sociales no me la he encontrado con casi nadie. Es realmente esmerada”.

¿Se nota la diferencia al utilizar beneficios y ventajas? Claro que sí.

Usando características estarás describiendo el producto o servicio, tamaño, color, composición, etc. Al utilizar la ventaja, lo comparas frente a otro producto o servicio competidor. Y al redactar los beneficios, destacas aquellas mejoras que experimenta el cliente final, y que cubren sus necesidades.

2. Sin tanto azúcar por favor

Evita expresiones poco convincentes y demasiado edulcoradas tipo:

“Hola, soy Alejandra Martínez. Vivo en Maracaibo. Con Carolina me fue espectacular, porque ella es fantástica. Es la mejor”

¿Acaso este texto te indicó algo específico de cómo ayudó Carolina a su cliente o qué habilidades específicas tiene Carolina? ¿Cómo estaba Alejandra y en qué situación se encontraba antes de contratar los servicios de Carolina? ¿Te habló algo de la diferencia entre contratar a Carolina y contratar a otra profesional?

Eso al final, no le dice o aporta nada, a quien está leyendo la cita.

3. Específico

 

Lo digo en mi artículo sobre el poder de lo específico y la brevedad al escribir. (Te envío el enlace que de seguro te ayuda)

Eso no deja de lado la escritura de un buen testimonial, pues les brinda foco y estrategia. En algunas veces, hasta con menor cantidad de palabras.

Ejemplo de testimonial disperso:

“Puedo decir con propiedad que este curso de productividad de Fernanda fue un proceso de introspección, de hacerse preguntas sobre lo que me hace vibrar, lo que quiero para mí y para mi entorno en cuanto a mi manera de atender a los clientes. Creo que gracias a este curso pude volver a tener sueños nítidos”.

Constanza.

Siendo específica:

“Con el curso de productividad desarrollado por Fernanda, tuve un incremento del 30% de mi rendimiento comercial los primeros tres meses luego de hacerlo, acortando los tiempos de espera de mis clientes. Con lo aprendido, gané el doble de tiempo y dinero. Al fin, pude dedicarme a dos proyectos que estaban estancados”

Fernanda.

Fueron ejemplos reales te cuento. No hay mucho qué decir. La segunda opción le ofrece resultados “tangibles” a tu potencial cliente.

4. No los inventes y pongas en su boca palabras que no han dicho:

No veo manera más rápida para que tu reputación se vaya al piso, que inventar o mentir en un testimonial.

No pierdas la voz, y expresiones reales de tus clientes. Usa su misma forma de narrar su experiencia contigo. Utiliza sus propias palabras y jerga, pues estarás aportando autenticidad y honestidad a tu marca.

El uso de nombres completos, sitio web y fotografía, también mejora la credibilidad, confiabilidad de los testimonios. Eso incluye tus redes sociales. Mira por ejemplo mi cuenta de instagram

Ellos, tienen la capacidad de aumentar la empatía y capturar la atención de tu potencial cliente una vez que llega a la web.

5. Número de suscriptores de correo electrónico

Suscribirse a una lista de correo electrónico o boletín requiere mucha confianza, especialmente ahora con la gran cantidad de boletines electrónicos disponibles.

Si tienes muchos suscriptores, una buena idea es mostrar la cantidad de personas que ya se han registrado en tu lista de correo electrónico para ayudar a generar confianza en que vale la pena registrarse.

Si aún no tienes muchas suscriptoras, incluye algunas citas de mujeres que describan el valor de ser parte de tu comunidad.

Tuve una clienta que en su sitio web tenía 50 mil suscriptoras.

En lugar de escribir “suscribirse” en el botón de registro en el que las usuarias hacen clic para ingresar a la lista de correo electrónico, escribí un botón que dice: ” Súmate a más de 80,000 emprendedoras que reciben recursos y tips gratis”.

La prueba social está en el botón.

Tener más de 80,000 suscriptoras muestra que mi clienta tenía muchas seguidoras, y su contenido es lo suficientemente confiable y de utilidad como para ser parte, y el uso de la palabra “emprendedoras” también ayuda a otras mujeres a identificarse con un grupo.

La primera vez que pedí testimonios me llegaron los típicos “me gusta muchos trabajar con ella”, “he mejorado mucho, la recomiendo”. Y por supuesto hice algo al respecto.

Mi deber fue guiar a mi clienta con preguntas focalizadas y específicas para facilitar sus respuestas, utilizarlos con honestidad y ser efectivos.

Al final, mis potenciales clientas (quienes leían) iban a su web o redes sociales a revisar y eso, aportaba tráfico para ella por igual. Es un ganar-ganar.

La prueba social funciona.

Refuerza tu voz de marca, comunicación y proceso comercial, al generar confianza y credibilidad. Inspira a las personas a querer lo que tienen sus otros clientes, seguidores y suscriptores.

¿Estás utilizando algún método de prueba social en tu sitio web o redes sociales? Si no, ¿cuál de estos métodos podrías agregar?

Por favor cuéntame en los comentarios a continuación.